Thực Tập Hỗ Trợ Người Dùng Mảng Tiki

• Tiếp nhận và hướng dẫn khách hàng qua nền tảng Tiki.
• Thu thập thông tin, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ.
• Xử lý yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách hàng (nếu có).
• Thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ khác theo phân công.

Thời gian thực tập: 05 tuần

• Hà Nội: làm việc tại văn phòng - Chung cư CT13 Khuyến Lương, ngõ 22 đường khuyến lương (quận Hoàng Mai cũ)
• Tỉnh/thành khác: làm việc online tại nhà.

Yêu cầu ứng viên

• Chấp nhận sinh viên năm 1, 2, 3 và 4.
• Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, lịch sự và thân thiện.
• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Khả năng chịu áp lực cao và làm việc trong môi trường thay đổi.
• Có kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của công ty (sẽ được đào tạo).
• Sử dụng thành thạo máy tính và các ứng dụng văn phòng cơ bản (Word, Excel,...).

Quyền lợi được hưởng

Thực tập được định nghĩa là học việc nên không có lương.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và có nhiều cơ hội phát triển.
Cơ hội được học hỏi và nâng cao kiến thức, kỹ năng trong lĩnh vực content marketing.
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để phát triển bản thân.
Công ty đóng dấu đỏ xác nhận thực tập cho ứng viên
Công ty cấp chứng chỉ thực tập cho ứng viên
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu có kết quả thực tập tốt