Telesales Leader/Trưởng Nhóm Telesales Edtech Pika

Gần đây, Step Up ra mắt Pika Robot – Robot AI học tiếng Anh đầu tiên tại Việt Nam, và nhận 2 giải thưởng tại SEI Awards 2025: Sáng tạo giáo dục của năm & Ảnh hưởng giáo dục của năm. Pika tích hợp những công nghệ tiên tiến nhất (AI, ASR, IoT, Multi-Agent System) để tạo ra môi trường giao tiếp tiếng Anh tự nhiên, an toàn và hiệu quả ngay tại nhà cho các bạn nhỏ 5-10 tuổi.
 

Step Up tìm cộng sự chung chí hướng để phát triển Pika robot và nhiều sản phẩm Edtech hiệu quả hơn tại môi trường giáo dục lành, không gossip, tinh thần win–win. 

Nội dung tuyển dụng: 

• Chức danh: Trưởng nhóm Telesales (Lead team 5-6 người)
• Chế độ làm việc: Toàn thời gian
• Quản lý trực tiếp: Sale Manager.
• Làm việc cùng các phòng ban: Telesales, Marketing, Product, Customer Support,... 
• Thời gian làm việc: Lịch làm việc linh hoạt (tự đăng ký, ít nhất 1 ca tối/tuần): Trong tháng có 2 tuần làm 05 ngày / tuần. 02 tuần làm 06 ngày / tuần. Ca làm việc tùy chọn: Ca 1 (08:30 - 18:00). Ca 2 (13:30 - 21:30)
   

Mô tả công việc:

• Quản lý đội ngũ Telesales, định hướng nhóm, chịu trách nhiệm cho các mục tiêu bán hàng của đội
• Sản phẩm công nghệ: Pika Robot (phần cứng + phần mềm AI kết hợp)
• Thiết lập Kpis theo tháng/quý, lên kế hoạch, phân bổ nguồn lực và quản trị nhóm để đạt được mục tiêu
• Sẵn sàng thực thi để chứng minh (có thực hiện một phần kpis cá nhân), tối ưu quy trình tư vấn
• Xây dựng các tài liệu liên quan đến quy trình làm việc, năng lực chuyên môn, quản lý
• Phối hợp  trực tiếp với đội Sản phẩm và Marketing để tối ưu sản phẩm, phù hợp với nhu cầu của khách hàng và thị trường.

Yêu cầu ứng viên

Độ tuổi: 24 - 30

Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng

Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B1 hoặc tương đương

Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm trưởng nhóm/leader sales, telesales hoặc các công việc bán hàng liên quan.
• Ưu tiên có kinh nghiệm sale B2C .
• Có kinh nghiệm từng làm các ngành sau là 1 lợi thế: Giáo dục, công nghệ,...

Kiến thức và kỹ năng:

• Nắm được kiến thức bán hàng từ cơ bản đến nâng cao 
• Khả năng thực thi tốt, chứng minh được hiệu quả
• Kỹ năng quản lý đội nhóm tốt, làm việc với con người tốt
• Tư duy mở, linh hoạt
• Có khả năng lập kế hoạch và quản trị kế hoạch bám sát mục tiêu.
• Nền tảng tiếng Anh cơ bản tốt, có khả năng hiểu người học tiếng Anh từ mất gốc, hiểu góc nhìn của người làm sản phẩm.
• Giao tiếp tốt, linh hoạt
   

Tinh thần và thái độ:

• Bạn là người hứng thú với các sản phẩm của STEP UP.
• Bạn là người có tinh thần trách nhiệm, máu chiến, quyết liệt, dám thay đổi và thích nghi
• Bạn là người chủ động và cam kết: làm việc đúng thời hạn, tôn trọng deadline – chủ động đặt câu hỏi và tìm kiếm giải pháp công việc thay vì thụ động chờ người khác – chịu trách nhiệm với kết quả công việc do mình phụ trách.
• Bạn luôn tò mò về công việc, chuyên môn, khách hàng, sản phẩm, đồng nghiệp,... với tinh thần sẵn sàng support.
• Bạn không ngại thử sai, kiên trì và chăm chỉ.
• Chịu áp lực tốt: Ủng hộ việc cân bằng công việc và cuộc sống nhưng sẵn sàng chuyển sang trạng thái áp lực cao khi công việc yêu cầu.

Yêu cầu khác:

• Có laptop cá nhân.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập 20.000.000 - 25.000.000 ++ 

Bao gồm: Lương cứng 9.000.000 đ -  10.000.000 đ + % Doanh số cá nhân + Doanh số nhóm

Thưởng, thăng tiến:

• Thưởng KPIs, hiệu quả công việc ( Bao gồm Kpi cá nhân + Kpi nhóm)
• Review lương hàng năm theo hiệu quả công việc
• Vị trí định hướng promote lên quản lý, key member của công ty

Đào tạo:

• Được tài trợ/hỗ trợ tham gia các khóa học chuyên môn, kỹ năng
• Làm sâu với các phòng ban để có tư duy R&D, Marketing,...

Chế độ khác:

• Ăn trưa tại Công ty mỗi suất ăn 45.000đ/ngày.
• Được tham gia đầy đủ BHXH ngay sau thử việc.
• Thời gian thử việc: 2 tháng.
• 12 ngày phép năm, được sử dụng đến hết quý 1 của năm tiếp theo.
• Thưởng lễ, sinh nhật, lương tháng 13.
• Học miễn phí các app học tiếng Anh của công ty
• Nâng cao trình độ chuyên môn
• Môi trường trẻ trung, cởi mở và coi trọng nhân tài
• Các hoạt động Team building và du lịch định kỳ.

- Địa điểm làm việc: D26, A10, KDT Nam Trung Yên, Yên Hoà, Hà Nội