Sales Staff (Mảng Horeca) Tiếng Anh

Phát triển khách hàng B2B (quán cà phê, cửa hàng trà sữa trân châu, nhà hàng, chuỗi F&B).Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm matcha phù hợp với mô hình kinh doanh và thực đơn của họ, bao gồm:Đề xuất các loại matcha (matcha nghi lễ, matcha latte, matcha nấu ăn) cho các loại đồ uống khác nhau.
Đề xuất liều lượng và cách pha chế phù hợp để đảm bảo chất lượng hương vị và màu sắc.
Đề xuất các sự kết hợp nguyên liệu và topping để tạo ra các thực đơn matcha sáng tạo.
Trình bày và giải thích chi tiết về matcha:Nguồn gốc, vùng trồng (Uji, Nishio…) và các cấp chất lượng.
Hương vị đặc trưng, độ đắng/ngọt, vị umami, cách nhận biết matcha chất lượng.
Hỗ trợ khách hàng trong việc thử nghiệm sản phẩm:Phối hợp với nhóm tiếp thị/nghiên cứu và phát triển để trình diễn matcha và hướng dẫn pha chế.
Thu thập và đánh giá phản hồi của khách hàng về hương vị, màu sắc và trải nghiệm matcha.
Duy trì khách hàng hiện có:Theo dõi đơn đặt hàng, tồn kho matcha và ngày hết hạn.
Giải quyết các vấn đề về chất lượng sản phẩm.
Theo dõi xu hướng thị trường:Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng đồ uống matcha mới.
Đề xuất ý tưởng thực đơn matcha dựa trên nhu cầu của khách hàng.
Lưu trữ & hậu cần:Giám sát điều kiện bảo quản tại kho và trong quá trình vận chuyển.
Đảm bảo chất lượng matcha không bị ảnh hưởng bởi nhiệt độ, ánh sáng hoặc độ ẩm.
Yêu cầu công việc
3-5 năm kinh nghiệm trong ngành F&B, ưu tiên kinh nghiệm bán hàng B2B.
Nữ, Tiếng Anh giao tiếp làm việc.
Ưu tiên kiến thức chuyên sâu về matcha, bao gồm các loại (matcha nghi lễ, matcha latte, matcha nấu ăn), nguồn gốc, chất lượng, hương vị, cách pha chế và bảo quản.
Hiểu biết về vệ sinh an toàn thực phẩm và tiêu chuẩn HACCP.
Khả năng giới thiệu sản phẩm, tư vấn về thực đơn và tỷ lệ pha chế.
Kinh nghiệm hợp tác với bộ phận Marketing và hỗ trợ bộ phận R&D trong phát triển sản phẩm mới (Ưu tiên).Năng động, linh hoạt, có thái độ tích cực và đam mê lĩnh vực ẩm thực, đặc biệt là trà xanh/matcha.
Quyền lợi được hưởng
Thưởng nghỉ lễ, tết theo quy định.
Bảo hiểm xã hội theo luật.
Company trip, year end party,…