Sales Operations Executive

Chịu trách nhiệm hỗ trợ và đảm bảo hoạt động vận hành của Phòng Kinh doanh diễn ra hiệu quả thông qua việc kiểm soát quy trình bán hàng, triển khai và truyền thông các chính sách, chương trình bán hàng, đồng thời theo dõi việc áp dụng chiết khấu thương mại, chương trình khuyến mãi, đổi trả hàng và các quy định liên quan. Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nhằm đảm bảo tính chính xác của dữ liệu, tuân thủ quy trình và cung cấp các báo cáo kịp thời, góp phần nâng cao hiệu quả vận hành và hỗ trợ đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty.

1. Hỗ trợ vận hành kinh doanh
• Soạn thảo và gửi các thông báo liên quan đến hoạt động kinh doanh đến đội ngũ Sales và các phòng ban liên quan.
• Theo dõi, cập nhật và truyền thông các chính sách bán hàng, quy trình, quy định của công ty.
• Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo thông tin được triển khai đầy đủ và đúng thời hạn.

2. Quản lý chương trình khuyến mãi (KHM)
• Kiểm tra, theo dõi và cập nhật các chương trình khuyến mãi trên hệ thống.
• Đảm bảo chương trình được triển khai đúng nội dung, thời gian và chính sách đã phê duyệt.
• Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến chương trình khuyến mãi.

3. Báo cáo và phân tích dữ liệu
• Tổng hợp, cập nhật và lập các báo cáo kinh doanh định kỳ hoặc theo yêu cầu.
• Kiểm tra tính chính xác của dữ liệu trước khi gửi báo cáo.
• Hỗ trợ phân tích số liệu nhằm phục vụ công tác quản lý và ra quyết định.

4. Kiểm soát chính sách bán hàng
• Kiểm tra và kiểm soát việc áp dụng chính sách bán hàng, chiết khấu thương mại, khuyến mãi theo đúng quy định của công ty.
• Theo dõi, rà soát các đề nghị chiết khấu, hỗ trợ đảm bảo việc áp dụng đúng đối tượng, điều kiện và thẩm quyền phê duyệt.
• Kiểm tra, theo dõi và xử lý hồ sơ đổi trả hàng theo đúng quy trình và chính sách hiện hành.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các trường hợp phát sinh liên quan đến chiết khấu, đổi trả hàng và các chính sách bán hàng.
• Theo dõi việc tuân thủ các quy trình, quy định trong hoạt động bán hàng; phát hiện và báo cáo các trường hợp chưa phù hợp.
• Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả kiểm soát và tối ưu quy trình vận hành.

5. Báo cáo và phân tích dữ liệu
• Tổng hợp, cập nhật và lập các báo cáo kinh doanh, báo cáo chiết khấu thương mại, báo cáo đổi trả hàng và các báo cáo quản trị theo yêu cầu.
• Kiểm tra tính chính xác của dữ liệu trước khi phát hành báo cáo.
• Phân tích số liệu, nhận diện các biến động hoặc bất thường để hỗ trợ công tác quản lý và ra quyết định.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Kế toán, Tài chính hoặc các ngành liên quan.
• Có từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin, Sales Support hoặc Sales Operations là một lợi thế.
• Thành thạo Microsoft Excel (Pivot Table, XLOOKUP/VLOOKUP, IF, SUMIFS và các hàm xử lý dữ liệu).
• Có khả năng tổng hợp, phân tích và kiểm tra số liệu.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, tư duy logic và có tinh thần trách nhiệm cao.
• Chủ động trong công việc, có khả năng phối hợp với nhiều phòng ban.
• Kỹ năng giao tiếp và quản lý thời gian tốt.

Quyền lợi được hưởng

• Lương tháng 13 + Thưởng Tết
• BHXH full lương, BHTN 24/7
• Chương trình giảm giá sản phẩm nội bộ