Sales Online - Ngành Hàng Trái Cây Nhập Khẩu

Phụ trách kênh hotline để chăm sóc khách hàng của TNF và kết hợp với cửa hàng để xử lý khiếu nại của khách hàng.
Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc, giải quyết khiếu nại và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng.
Phụ trách sale online bao gồm toàn bộ quy trình vận hành của việc sales online: nhận đơn hàng, kiểm tra & đặt hàng với CH, đặt xe và giao đến khách hàng.
Quản lý CTKM/ Content/ hình ảnh sản phẩm trên Online.
Chịu trách nhiệm làm việc với các merchant e-commerce về chính sách chiết khấu, chi phí và giao hàng trên các nền tảng: Grab, Tiktok, Shopee Food, Lazada,.Làm việc với thu mua để lên các CTKM riêng cho kênh e-commerce.
Kết hợp với MKT xây dựng content cho fanpage/tiktok và giải đáp thắc mắc của KH trên Fanpage/ Tiktok.
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm: 1-2 năm, ưu tiên nữ.
Ngoại hình: Không yêu cầu.
Kỹ năng: Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng, kỹ năng xử lý vấn đề, kỹ năng viết nội dung và quay video cơ bản.
Quyền lợi được hưởng
Lương 7 - 8 triệu.
Bao cơm tại công ty.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHTN, BHYT và hưởng các chế độ khác theo quy định hiện hành.