Sales Manager

• 1. Quản trị doanh thu & đội Sales Online
• Chịu trách nhiệm doanh thu kênh Sales Online; lập kế hoạch và phân bổ chỉ tiêu cho đội ngũ.
• Trực tiếp tư vấn, chat bán hàng, chăm sóc khách hàng và chốt đơn để hoàn thành KPI doanh số cá nhân.
• Theo dõi các chỉ số kinh doanh, hỗ trợ xử lý các ca khó và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả.
• Đào tạo, kèm cặp và đánh giá hiệu suất đội ngũ Sales.
• Chuẩn hóa quy trình tư vấn và chăm sóc khách hàng theo định vị thương hiệu.
• 2. Phát triển Outbound Sales
• Chủ động khai thác khách hàng từ data hiện có và khách hàng tiềm năng.
• Thực hiện follow-up, tái kích hoạt và chăm sóc khách hàng theo từng nhóm.
• Xây dựng kịch bản bán hàng và theo dõi hiệu quả chuyển đổi, mua lại.
• 3. Vận hành kênh khách hàng
• Xây dựng và vận hành các kênh khách hàng (Zalo, VIP List, Broadcast...).
• Phối hợp Marketing triển khai các chương trình chăm sóc và bán hàng.
• Theo dõi hiệu quả tương tác và doanh thu từ các kênh.
• 4. Quản lý dữ liệu khách hàng
• Quản lý, phân loại và cập nhật dữ liệu khách hàng.
• Phân bổ data, giám sát hoạt động chăm sóc và follow-up của đội Sales.
• Đảm bảo dữ liệu được lưu trữ đầy đủ, chính xác.
• 5. Báo cáo & tối ưu vận hành
• Báo cáo doanh thu, hiệu suất cá nhân và đội ngũ theo định kỳ.
• Phân tích dữ liệu, tối ưu quy trình và nâng cao hiệu quả bán hàng.
• Xây dựng, cập nhật tài liệu và kịch bản bán hàng thống nhất.

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm Sales Online/CRM/Customer Growth
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong retail, fashion, beauty, lifestyle hoặc e-commerce.
• Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ, phân bổ target, theo dõi KPI và thúc đẩy doanh thu.
• Thành thạo Pancake, POS và các phần mềm bán hàng/CRM; sử dụng tốt Google Sheets.
• Có kinh nghiệm quản lý data khách hàng, follow-up, tái kích hoạt khách cũ/VIP và phát triển doanh thu từ data.
• Có kỹ năng tư vấn, chat bán hàng, chốt sale, upsell/cross-sell và trực tiếp bán hàng để hoàn thành KPI cá nhân.
• Có khả năng phân tích số liệu, xây dựng quy trình, đào tạo đội ngũ và cải thiện hiệu quả bán hàng.
• Chủ động, có tư duy dịch vụ, định hướng kết quả và phù hợp với môi trường thời trang nữ cao cấp.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm.
• Thu nhập 15-30 triệu/tháng. 
• Lương tháng 13.
• Thưởng hiệu suất kinh doanh, thưởng năm, thưởng các dịp lễ, Tết theo chính sách của công ty.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật và các chế độ phúc lợi khác như khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo với cơ hội phát triển bản thân và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch do công ty tổ chức.