Sales & Customer Success Leader [Thu Nhập Upto 40 Triệu]

1. Dẫn dắt & phát triển đội ngũ

• Tuyển dụng, onboarding và huấn luyện nhân viên CS mới.

• Coaching 1:1 thường xuyên: kỹ năng lắng nghe, tư vấn, chăm sóc và bán tư vấn (consultative selling).

• Review hội thoại định kỳ để đảm bảo đội giao tiếp đúng tông giọng thương hiệu: Tử tế...

Yêu cầu công việc

• Có 4–5 năm kinh nghiệm CS / chăm sóc khách hàng / sales tư vấn.

• Ít nhất 2 năm ở vai trò quản lý, dẫn dắt đội (team size 4–8 người).

• Đã làm việc theo KPI / SLA; có kinh nghiệm tuyển và đào tạo nhân viên.

• Có kinh nghiệm bán tư vấn...