Tuyển dụng Sales Admin tại Hà Nội (đã hết hạn)

• Tiếp nhận và tư vấn khách hàng từ các nguồn, kênh Marketing của Nhà máy: Fanpage, Website, Zalo và các kênh online khác.
• Chủ động trao đổi, khai thác nhanh và sâu nhu cầu khách hàng: sản phẩm, số lượng, quy mô dự án, ngân sách, tiến độ và các yêu cầu liên quan.
• Sàng lọc, đánh giá khách hàng tiềm năng; đảm bảo thông tin khách hàng đầy đủ, chính xác để xác định khách hàng chất lượng (khách net).
• Phối hợp với các bộ phận liên quan tại Nhà máy như Kinh doanh, Kỹ thuật, Thiết kế, Sản xuất... để tiếp tục tư vấn và xử lý nhu cầu khách hàng.
• Theo sát khách hàng từ khi tiếp nhận đến khi hoàn tất, chủ động cập nhật tiến độ, chăm sóc và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
• Quản lý dữ liệu khách hàng, cập nhật tình trạng và báo cáo kết quả công việc định kỳ.

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm ở vị trí Sale Admin, Sale Online, Customer Service, Sales Support hoặc các vị trí tương đương; ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực nội thất, sản xuất, vật liệu, xây dựng hoặc khách hàng dự án/B2B.
• Có kỹ năng tư vấn, khai thác nhu cầu và chăm sóc khách hàng; biết đặt câu hỏi để nhanh chóng xác định và sàng lọc khách hàng tiềm năng.
• Biết sử dụng các công cụ quản lý dữ liệu và chăm sóc khách hàng như CRM, Pancake, Smax, Chatbot... và các nền tảng bán hàng online.
• Chủ động, chăm chỉ, trách nhiệm, sát sao, có khả năng theo sát khách hàng và công việc từ đầu đến cuối.
• Có khả năng quản lý thông tin và phối hợp công việc tốt với các bộ phận liên quan.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng 6,5–8 triệu/tháng + hoa hồng 2–4% + thưởng.
• Được đào tạo về sản phẩm, quy trình sản xuất và kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực nội thất gỗ cao cấp.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quy trình và cơ chế phối hợp rõ ràng.
• Cơ hội phát triển năng lực tư vấn, chăm sóc khách hàng và kinh doanh B2B/dự án.
• Chính sách ghi nhận, khen thưởng theo hiệu quả công việc.
• Tham gia các chương trình đào tạo, du lịch, Team Building và hoạt động gắn kết nội bộ.
• Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của Công ty và pháp luật hiện hành.