Sales Admin

Xử lý hồ sơ & Quản lý đơn hàng

• Tiếp nhận, xử lý và theo dõi toàn bộ đơn hàng từ khách hàng: nhập đơn hàng, phối hợp xác nhận thông số kỹ thuật với bộ phận Kỹ thuật và Sản xuất
• Chuẩn bị, kiểm tra và hoàn thiện các chứng từ, hợp đồng liên quan đến khách hàng.
• Theo dõi tiến độ giao hàng, phối hợp với Bộ phận kho và vận chuyển đảm bảo lịch ship đúng cam kết với khách hàng
• Cập nhật trạng thái đơn hàng và hồ sơ lên hệ thống quản lý nội bộ; lưu trữ hồ sơ đầy đủ theo từng đơn hàng

Chăm sóc khách hàng

• Là đầu mối liên lạc chính với khách hàng khi Sales đi công tác hoặc cần hỗ trợ xử lý đơn hàng; trao đổi qua email, điện thoại, Zalo/WhatsApp
• Phản hồi thắc mắc của khách hàng về hồ sơ, chứng từ, tiến độ giao hàng; cập nhật thông tin chính xác và kịp thời
• Gửi và xác nhận Báo giá, Sale Contract theo hướng dẫn của Sales Manager

Phối hợp nội bộ & hỗ trợ Sales – Marketing

• Nhận thông tin và tư vấn khách hàng từ Marketing.
• Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật, Sản xuất, QC, Kho vận và Kế toán để đảm bảo thông tin đơn hàng thông suốt từ đầu vào đến xuất hàng
• Hỗ trợ Sales Team trong việc chuẩn bị tài liệu chào hàng, catalog, hồ sơ năng lực Công ty, hợp đồng và các chứng từ bán hàng

Tổng hợp báo cáo tình hình đơn hàng, doanh thu định kỳ trình Trưởng Phòng Kinh doanh

Yêu cầu ứng viên

Bằng cấp & kinh nghiệm

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên

- Có khoảng 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm Sales Admin, trợ lý kinh doanh

Kỹ năng chuyên môn

- Kỹ năng lập kế hoạch và báo cáo

- Có khả năng tiếng Anh giao tiếp, thành thạo tin học văn phòng.

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt, có khả năng làm việc với khách hàng và đối tác.

- Chủ động, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và hỗ trợ tốt trong công việc.

- Ưu tiên Ứng viên có kinh nghiệm trong linh vực ngành FnB

- Kỹ năng tổ chức công việc tốt, xử lý đồng thời nhiều đơn hàng, nhiều khách hàng

Quyền lợi được hưởng

Quyền lợi

- Được đào tạo chuyên ngành và kỹ năng làm việc

- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, cơ hội được thể hiện tài năng và thăng tiến

- Được ghi nhận và thưởng thưởng xứng đáng với năng lực và sự đóng góp cho công ty

Các chế độ và phúc lợi khác

- Phụ cấp tiền điện thoại hàng tháng

- Phụ cấp tiền xăng, công tác phí

- Được tham gia Bảo Hiểm Xã Hội khi làm việc tại công ty.