Tuyển dụng Sale Support tại Hồ Chí Minh

Chúng tôi đang tìm kiếm Chuyên viên Hỗ trợ Kinh doanh/Sales Operations có tư duy logic, khả năng phân tích và am hiểu sản phẩm bảo hiểm để đồng hành cùng đội ngũ Sales, tối ưu quy trình bán hàng và hỗ trợ thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Hiểu sản phẩm & hỗ trợ Sales

+ Nắm rõ sản phẩm/dịch vụ: tính năng, giá, chính sách và quy trình triển khai.

+ Hỗ trợ Sales giải đáp thông tin sản phẩm, chính sách và hồ sơ bán hàng.

+ Chuẩn bị và cập nhật các tài liệu hỗ trợ bán hàng: brochure, proposal, FAQ, sales kit...

+ Phối hợp hỗ trợ Sales trong quá trình tư vấn, báo giá, chốt đơn và hoàn tất hợp đồng.

- Hỗ trợ lập kế hoạch kinh doanh

+ Tổng hợp kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý.

+ Phối hợp phân bổ chỉ tiêu theo sản phẩm/kênh bán hàng.

+ Theo dõi và cập nhật tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh.

- Báo cáo & phân tích dữ liệu

+ Thu thập, cập nhật và kiểm soát dữ liệu bán hàng trên CRM/ERP.

+ Thực hiện báo cáo doanh thu, pipeline, hiệu suất Sales theo ngày/tuần/tháng.

+ Phân tích dữ liệu, xu hướng bán hàng và đưa ra các đề xuất cải thiện hiệu quả kinh doanh.

- Quản lý & chuẩn hóa quy trình bán hàng

+ Chuẩn hóa, cập nhật quy trình bán hàng và các biểu mẫu liên quan.

+ Theo dõi việc tuân thủ quy trình của đội ngũ Sales.

+ Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc xử lý đơn hàng, hồ sơ và hợp đồng.

+ Ghi nhận, kiểm soát và đề xuất giải pháp giảm thiểu lỗi nghiệp vụ, rút ngắn thời gian xử lý.

- Đề xuất cải tiến sản phẩm & chính sách

+ Thu thập phản hồi từ Sales và khách hàng trong quá trình bán hàng.

+ Tổng hợp các vấn đề, khó khăn phát sinh.

+ Đề xuất cải tiến sản phẩm, chính sách và tài liệu bán hàng nhằm hỗ trợ Sales bán hàng hiệu quả hơn.

- Đào tạo & onboarding

+ Phối hợp tổ chức đào tạo sản phẩm và quy trình bán hàng.

+ Chuẩn bị slide, tài liệu và bài kiểm tra kiến thức.

+ Hỗ trợ onboarding, giúp Sales mới nhanh chóng nắm bắt sản phẩm và quy trình.

- Các công việc khác

+ Thực hiện các báo cáo định kỳ/đột xuất theo yêu cầu.

+ Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên/BOD.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

- Thứ 2 – Thứ 6: 09:00 – 18:00

- Nghỉ trưa: 12:00 – 13:30

- Nghỉ Thứ 7, Chủ nhật và các ngày Lễ/Tết theo quy định.

MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, năng động và cởi mở.

- Đồng nghiệp hỗ trợ, phối hợp và chia sẻ trong công việc.

- Khuyến khích nhân viên chủ động đóng góp ý tưởng và đề xuất cải tiến.

- Có cơ hội học hỏi, nâng cao chuyên môn và phát triển nghề nghiệp.

- Văn hóa làm việc tích cực, tôn trọng và tạo điều kiện để nhân viên phát huy năng lực.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bảo hiểm.

- Am hiểu sản phẩm và nghiệp vụ bảo hiểm là lợi thế.

- Có tư duy logic, khả năng phân tích và xử lý dữ liệu tốt.

- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt Excel và các công cụ báo cáo.

- Có khả năng giao tiếp và phối hợp tốt với Sales và các phòng ban.

- Tiếng Anh giao tiếp.

- Kiên nhẫn, chủ động, sáng tạo, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm cao.

Quyền lợi

• Thưởng: Thưởng doanh thu, môi trường làm việc thoải mái
• Chăm sóc sức khoẻ: Chương trình chăm sóc sức khỏe bạn và gia đình, được cấp laptop, đồng phục, thưởng Quý, chế độ nghỉ