Tuyển dụng Sale Admin tại Hà Nội

- Hỗ trợ trực tiếp cho khối Kinh doanh:
- Tiếp nhận, xử lý đơn hàng (có phần mềm hỗ trợ).
- Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng. Hoàn thiện hợp đồng kinh tế.
- Chuyển thông tin đến nhân viên kinh doanh: chương trình bán hàng, kế hoạch doanh số, quy định, định hướng mới liên quan đến kinh doanh.
- Đề xuất các chế độ liên quan đến khách hàng: tiền khuyến mại, trả thưởng.
- Theo dõi, cảnh báo số liệu cho kinh doanh (doanh số, độ phủ, hàng trọng tâm, chương trình hợp đồng).
- Tính lương nhân viên kinh doanh (có phần mềm hỗ trợ).
- Chăm sóc khách hàng:
- Đề xuất các chế độ chăm sóc khách hàng dịp lễ tết, sinh nhật.
- Gọi điện chúc mừng, thăm hỏi khách hàng dịp sinh nhật, lễ tết.
- Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng thường xuyên của công ty.
- Gọi điện, nhắn tin cho khách hàng thông báo về chương trình khuyến mại, tiền trả thưởng của KH.
- Hỗ trợ giải quyết các vướng mắc của khách hàng về chính sách, chương trình bán hàng.
- Đề xuất ý tưởng, sáng kiến nhằm nâng cao hiệu quả CSKH.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng Excel cơ bản.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, tư duy linh hoạt.
- Kỹ năng phối hợp làm việc nhóm tốt.
- Có kinh nghiệm về CSKH là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Lương 10 - 15 triệu thỏa thuận.
- Đầy đủ chế độ theo quy định của Bộ luật Lao động: Bảo hiểm đầy đủ, nghỉ lễ tết, nghỉ phép theo quy định.
- Thưởng tháng, thưởng quý, thưởng năm, thưởng tháng lương 13, 14 theo quy định của công ty.
- Tham gia du lịch hè hàng năm cho cán bộ nhân viên công ty.
- Tham gia các hoạt động teamwork, teambuilding gắn kết nhân viên trong team và toàn công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ chính sách quy định hỗ trợ thực hiện công việc, nhân sự làm tốt được ghi nhận và có cơ hội thăng tiến.
- Nghỉ chiều thứ 7 và Chủ nhật hàng tuần.