Sale Admin

MẢNG ADMIN

• Tiếp nhận đơn hàng, lên đơn hàng cho khách trên Amis
• Soạn hợp đồng - Quản lý hợp đồng - Cập nhật tình trạng hợp đồng định kỳ theo tháng
• Trực hotline zalo và điện thoại
• Kiểm tra tình trạng thanh toán, tình trạng giao hàng
• Kiểm tra công nợ khách hàng, làm báo cáo công nợ, báo cáo kinh doanh,..
• Tham gia các buổi hội nghị, lớp học, workshops mà công ty tổ chức

MẢNG CSKH

• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại, feedback của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
• Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
• Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng
• Tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ với khách hàng thân thiết vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật,...

Yêu cầu ứng viên

• Biết sử dụng Google Workspace, Microsoft Office, đã dùng qua Amis là một lợi thế
• Kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm ở vị trí tương đương
• Có nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
• Quản trị được công việc, biết cách tổ chức, sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc
• Khả năng lắng nghe, làm việc nhóm cũng như làm việc độc lập
• Chịu được áp lực công việc cao, kiên trì

Quyền lợi được hưởng

• Thưởng theo tiến độ công việc hoặc tham gia dự án.
• Đóng BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ.
• Du lịch cùng công ty hàng năm.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm ; Nhân viên làm trên 3 năm được mua thêm bảo hiểm sức khỏe PVI hoặc Bảo Việt.
• Nghỉ phép thêm:
  Nhân viên dưới 1 năm: + 13.5 ngày phép (tức 25.5 ngày phép/ năm).
  Nhân viên trên 1 năm: + 27 ngày phép (tức 39 ngày phép/ năm).
• Tăng ca được 1.5 lương, hỗ trợ tiền ăn tăng ca 100.000đ/ buổi.
• Phụ cấp điện thoại.
• Phụ cấp ăn trưa 100.000 đ/phần.
• Quà tặng lễ 8/3 và 11/5 (đối với nữ), 15/6 (đối với nam).
• Quà tặng 1/6 cho các thành viên có em bé < 16 tuổi: Quà 1/6, Trung Thu.
• Quà tặng cho nhân viên thai sản (đối với nữ).
• Quà tặng cho nhân viên trên 1 năm khi đón chào thành viên mới như đầy tháng, thôi nôi.
• Hỗ trợ vé máy bay/xe/tàu về quê dịp Tết.