Quản Lý Vận Hành Tổ Hợp Thương Mại

• Quản lý hoạt động vận hành TTTM đảm bảo hoạt động vận hành hàng ngày của TTTM diễn ra ổn định, chuyên nghiệp và hiệu quả
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ, vệ sinh, hình ảnh và trải nghiệm khách hàng tại TTTM
• Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách thuê tại TTTM nhằm nâng cao tỷ lệ gắn bó và hiệu quả kinh doanh.
• Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách thuê và vận hành cơ sở.
• Phối hợp triển khai các hoạt động marketing, sự kiện và truyền thông tại TTTM.
• Xây dựng đội ngũ vận hành có tinh thần trách nhiệm, tác phong chuyên nghiệp và khả năng phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận.
• Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của giám đốc 

Yêu cầu ứng viên

- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị, Dịch vụ, Khách sạn, Thương mại hoặc các ngành liên quan

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2–5 năm kinh nghiệm ở vị trí Supervisor/Team Leader/Quản lý vận hành trong các lĩnh vực: khách sạn, Resort, TTTM, chuỗi dịch vụ, FB

Ưu tiên ứng viên Bộ phận Housekeeping, Front Desk

Ưu tiên ứng viên quản lý đội ngũ vận hành onsite, phối hợp đa bộ phận trong môi trường dịch vụ.

- Yêu cầu ngoại ngữ, kỹ năng tin học VP: Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh thành thạo là lợi thế, Sử dụng tốt tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint

- Kỹ năng: 

1.Quản lý vận hành hiện trường & kiểm soát chất lượng dịch vụ

2.Quản lý đội ngũ Housekeeping/vận hành

3.Chăm sóc khách hàng/khách thuê và xử lý tình huống thực tế

- Thái độ, phẩm chất: 

1.Chủ động, trách nhiệm và sẵn sàng xử lý công việc tại hiện trường

2. Tư duy dịch vụ và khả năng xây dựng quan hệ tốt với khách hàng/khách thuê

3.Thực tế, linh hoạt và chịu được áp lực vận hành cao

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập từ: Từ 20 – 30tr/tháng (thỏa thuận theo năng lực)

– Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

– Được hưởng đầy đủ chế độ phép năm, nghỉ lễ Tết, hiếu hỉ theo quy định

– Được hưởng chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm

– Thưởng lương hiệu quả công việc, lương tháng 13, thưởng lễ Tết, sinh nhật và nhiều dịp đặc biệt khác theo quy định công ty

– Tham gia chương tình du lịch, nghỉ mát, teambuilding

– Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung, cởi mở và thân thiện, văn phòng cơ sở vật chất hiện đại

– Được cung cấp công cụ dụng cụ làm việc đầy đủ (Laptop, máy tính,…)

– Cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng, nhiều không gian phát triển bản thân và thăng tiến dựa trên năng lực và đóng góp thực tế.