Quản lý Vận hành Spa (Thu Nhập từ 20 Triệu + Thưởng KPI) (đã hết hạn)

- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động vận hành hằng ngày của spa, đảm bảo đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ.
- Quản lý, phân công, đào tạo và đánh giá hiệu suất đội ngũ KTV, lễ tân, CSKH.
- Kiểm soát vệ sinh, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh, Marketing; phối hợp phát triển các kênh TikTok, Facebook và các chương trình thu hút khách hàng.
- Theo dõi doanh thu, chi phí, KPI và đề xuất giải pháp tăng doanh thu, tối ưu vận hành.
- Tiếp nhận, xử lý phản hồi/khiếu nại và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Báo cáo tình hình vận hành, kinh doanh và đề xuất cải tiến cho cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan như Quản trị kinh doanh, Quản trị dịch vụ, Kinh doanh hoặc các ngành phù hợp.
- Có tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực spa, thẩm mỹ, làm đẹp hoặc dịch vụ.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí Quản lý Spa/Quản lý vận hành hoặc vị trí tương đương.
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ nhân sự và theo dõi chỉ tiêu kinh doanh là lợi thế.
- Có kỹ năng quản lý, điều phối và đào tạo nhân sự.
- Có khả năng lập kế hoạch và tổ chức triển khai công việc.
- Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
- Có tư duy kinh doanh và khả năng nắm bắt nhu cầu khách hàng.
- Có khả năng phân tích doanh thu, chi phí và hiệu quả hoạt động.
- Chủ động, quyết đoán, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng chịu áp lực công việc và làm việc trong môi trường dịch vụ.
Quyền lợi được hưởng
- Mức thu nhập từ 20 triệu + thưởng KPI hoặc thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Có cơ hội tham gia trực tiếp vào hoạt động quản lý và phát triển spa.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong lĩnh vực làm đẹp.
- Được trao quyền và chủ động đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành.
- Có cơ hội phát triển chuyên môn và lộ trình thăng tiến theo năng lực.
- Được hưởng các chế độ, chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.