Quản Lý Vận Hành Chăm Sóc Khách Hàng Trong Ngành LOGISTICS

Mô tả công việc chính:

• Cùng giám đốc xây dựng lại toàn bộ quy trình của công ty.

• Setting hệ thông nhập dữ liệu phần mềm logistics

• Quản lý toàn bộ quy trình vận hành giao nhận – từ booking, đóng hàng, theo dõi lịch trình, đến khai báo hải quan; Debit ; Credit

• Điều phối team CS phụ trách các khách hàng quan trọng (FDI, Hàn Quốc…), đảm bảo phản hồi nhanh – đúng – chuyên nghiệp.

• Trực tiếp xử lý các vấn đề phát sinh, cải tiến quy trình và báo cáo với CEO.

• Đào tạo, phân công và đánh giá hiệu quả làm việc của team CS & OPS

Yêu cầu công việc

Thu nhập & Đãi ngộ:

• Thu nhập: 20 – 30 triệu (tùy năng lực)

• Thưởng tháng 13; thưởng sinh nhật, BHXH đầy đủ

• Môi trường năng động, đồng nghiệp trẻ, sếp hỗ trợ hết mình

• Lộ trình phát triển lên vị trí quản lý cấp cao rõ ràng

*Yêu Cầu

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong ngành logistics (OPS hoặc CS) và 1 năm ở vị trí manager.

• Giao tiếp tốt, email tiếng Anh chuyên nghiệp (biết tiếng Hàn là lợi thế)

• Có kinh nghiệm quản lý team, phần mềm logistics là điểm cộng lớn!

*** Địa điểm làm việc: Ngõ 67 Phùng Khoang, Phường Đại Mỗ, Hà Nội

Quyền lợi

• Thưởng: Lương tháng 13 + thưởng theo kết quả kinh doanh.
  Phụ cấp theo số lượng tờ khai xử lý
• Chăm sóc sức khoẻ: Đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định của pháp luật
• Giải thưởng: Xét tăng lương 1 lần/năm
• Khác: Môi trường làm việc chuyên nghiệp trong lĩnh vực logistics & freight forwarding