Quản Lý Điều Hành Spa/Spa Manager

- Tối ưu doanh thu: Xây dựng và triển khai kế hoạch hành động nhằm đảm bảo và đột phá mục

tiêu doanh thu của chi nhánh theo định hướng từ công ty.

- Quản lý chất lượng vận hành: Giám sát toàn bộ quy trình vận hành, đảm bảo các tiêu chuẩn về an toàn, vệ sinh dịch vụ và chất lượng sản phẩm cao cấp tại cơ sở.

- Quản lý cơ sở vật chất: Kiểm soát, duy trì tình trạng hoạt động ổn định và đầy đủ của trang thiết bị, máy móc và cơ sở hạ tầng tại spa.

- Quản lý trải nghiệm khách hàng: Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và xử lý các tình huống phát sinh của khách hàng; hỗ trợ đội ngũ tư vấn và chăm sóc khách hàng tối ưu.

- Quản lý và đào tạo nhân sự: Sắp xếp lịch làm việc và trực tiếp đào tạo nhân sự,

quản lý hiệu suất các vị trí (Lễ tân, KTV, Trainer, Cleaner, Bảo vệ).

- Báo cáo và thực hiện công việc khác: Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác theo sự phân công và điều hành từ cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành: Quản trị khách sạn, Quản trị kinh doanh hoặc các

ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm trở lên ở vị trí tương đương

- Tiếng Anh giao tiếp tốt (khách hàng 80% là khách nước ngoài)

-  Kỹ năng lãnh đạo, lên kế hoạch, giao tiếp tốt, đào tạo, giải quyết vấn đề, xử lý tình huống nhanh

- Tính cách khéo léo, ngoại hình dễ mến, thân thiện.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập upto 25 triệu/tháng
- 12 ngày phép/năm
- Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định pháp luật
- Thưởng doanh thu, hoa hồng sản phẩm, thưởng KPI
- Thưởng lễ, tết,...
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến.