Quản Lý Chi Nhánh - Ngành Trị Liệu, Spa

• Xây dựng và thực hiện kế hoạch hoạt động theo tháng/quý/năm cùng với cấp quản lý trực tiếp nhằm thực hiện được các mục tiêu của chi nhánh theo chỉ đạo của BĐH và chiến lược của tập đoàn.
• Điều hành, chỉ đạo công việc để đảm bảo tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh, đề xuất kế hoạch phù hợp để triển khai đạt được mục tiêu.
• Phối hợp cùng Phòng Nhân sự thực hiện việc tuyển dụng, đào tạo nhân viên chi nhánh.
• Giám sát kết quả công việc chi nhánh, đảm bảo các bộ phận hoàn thành công việc đúng hạn (deadline), tạo động lực cho CBCNV chi nhánh thông qua kỹ năng chuyên môn, tạo môi trường làm việc minh bạch, cạnh tranh công bằng, và có sự ghi nhận thành quả một cách khách quan.
• Đào tạo, hỗ trợ, hướng dẫn CBCNV xây dựng và phát triển những kỹ năng cần thiết để phục vụ cho công việc.
• Hỗ trợ tuyển dụng nhân sự tại chi nhánh khi có phát sinh
• Thực hiện việc giải quyết và khắc phục phàn nàn của khách hàng tại chi nhánh, kịp thời nắn chỉnh, đôn đốc các bộ phận chi nhánh để giảm thiểu tối đa phàn nàn của khách hàng, tăng chất lượng dịch vụ khách hàng tại chi nhánh.
• Tham gia các cuộc họp định kỳ/đột xuất với Ban điều hành, Giám đốc chức năng, Trưởng phòng ban Hội sở.
• Trực tiếp đón tiếp, làm việc với các đoàn kiểm tra, ban ngành liên quan đến hoạt động của chi nhánh. Phối hợp với các bộ phận, phòng ban trong công ty để chuẩn bị giấy tờ liên quan.
• Thực hiện các chuyến thiện nguyện tại địa phương, kết nối với Phường, Xã, Quận... thực hiện các chương trình thiện nguyện, xã hội.
• Làm báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh hàng tháng gửi Giám đốc khối, Ban lãnh đạo.
• Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Giám đốc khối, Ban điều hành Tập đoàn.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ: Tốt nghiệp Cao đăng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành khác có liên quan
• Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương ít nhất 2 năm trong ngành dịch vụ.
• Nam/Nữ tuổi từ 27 – 45.
• Sử dụng thành thạo vi tính và các phần mềm quản lý
• Am hiểu sâu rộng về tư duy dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng, chăm sóc nhân viên.
• Có tinh thần chủ động trong công tác quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh: Thỏa thuận theo năng lực + KPI
• Tham gia BHXH và nhiều chế độ đãi ngộ khác. Xét duyệt tăng lương định kỳ hàng năm (theo thành tích và tính chất công việc);
• Các hoạt động văn hóa doanh nghiệp đa dạng, thường xuyên;
• Các chế độ khác theo quy định của nhà nước.