Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng

- Chăm sóc khách hàng cũ của cty như: sinh nhật, lễ tết, qua emai marketing
- Tư vấn thông tin sản phẩm, dự án, chính sách bán hàng theo tài liệu đã được đào tạo.
- Phối hợp với team kinh doanh, marketing để xử lý yêu cầu, cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho khách.
- Theo dõi tiến độ khách hàng, cập nhật thông tin, báo cáo kết quả chăm sóc.
- Giữ mối quan hệ lâu dài với khách hàng cũ, chăm sóc sau bán, hỗ trợ thủ tục phát sinh.
- Phản hồi và nắm bắt các thông tin trao đổi chăm sóc khách hàng
- Chuyển số cho sale khi khách có nhu cầu đăng ký bán dự án
- Báo cáo định kỳ và báo cáo sự vụ theo yêu cầu của cấp trên.
- Giữ gìn hình ảnh, uy tín, tiêu chuẩn dịch vụ của công ty
- Các công việc khác được giao bởi ban giám đốc

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng.
- Nhanh nhẹn, chủ động công việc;
- Giao tiếp tốt, 
- Khả năng chịu được áp lực công việc;
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về tư vấn và chăm sóc khách hàng hoặc ở vị trí tương tự (ưu tiên trong lĩnh vực bất động sản).
- Hiểu biết về hợp đồng, quy trình giao dịch bất động sản, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
 

Quyền lợi được hưởng

1, Môi trường làm việc:
-    Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp;
-    Ưu tiên phát triển cá nhân, nhiều cơ hội thăng tiến.
2, Hưởng các chế độ:
-    Hỗ trợ ăn trưa tại Công ty;
-    Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định;
-    Chế độ đãi ngộ tốt, được hưởng phụ cấp, phúc lợi, liên hoan và du lịch.