Project Owner - Lead COE Administration

1. Sở hữu và phát triển CMC AIX Framework

• Là người chủ (owner) của CMC AIX Framework - chịu trách nhiệm toàn diện về kiến trúc, nội dung, chất lượng và lộ trình phát triển của framework
• Liên tục cập nhật framework để phản ánh các xu hướng AI mới (AI Agent, Agentic Workflow, Physical AI, Multimodal AI, AI Governance...) - phối hợp với các chuyên gia AI trong Tập đoàn để chuyển hóa nội dung kỹ thuật thành ngôn ngữ tư vấn dễ áp dụng
• Xây dựng hệ thống artifact đi kèm framework theo chuẩn tư vấn: playbook triển khai, maturity model, assessment toolkit, reference architecture, operating model template, business case template, change management toolkit, training material, case study template...
• Đảm bảo framework có tính ứng dụng cao - vừa đủ chặt để triển khai nhất quán, vừa đủ mở để tùy biến theo đặc thù ngành/quy mô/độ trưởng thành của từng đơn vị/khách hàng
• Phối hợp với các đơn vị thành viên để đóng gói framework thành sản phẩm tư vấn thương mại, trực tiếp tham gia hỗ trợ presale và các engagement lớn khi cần - đóng vai trò subject matter expert về phương pháp luận

2. Dẫn dắt change management và áp dụng framework trong toàn Tập đoàn

• Thiết kế cách tiếp cận change management cho các chương trình AIX - bao gồm stakeholder mapping, communication plan, capability building, governance model, performance measurement
• Hướng dẫn và đồng hành cùng các đơn vị thành viên trong việc áp dụng CMC AIX Framework - từ assessment hiện trạng, xây dựng roadmap, đến triển khai và đo lường kết quả
• Soạn thảo các tài liệu tư vấn chuẩn (assessment report, roadmap, business case, operating model proposal...) phục vụ cả nội bộ Tập đoàn và khách hàng bên ngoài - đảm bảo chất lượng ngang chuẩn tư vấn của các hãng lớn
• Là điểm tham vấn về phương pháp luận tư vấn AIX cho đội ngũ tư vấn của CMC TS và các đơn vị thành viên
• Mời gọi và "giữ lửa" cho các chuyên gia tham gia Virtual team - xây dựng cộng đồng COE thực sự có tiếng nói chuyên môn trong Tập đoàn
• Xây dựng roadmap hoạt động hàng năm/quý cho COE: chủ đề trọng tâm, working group, deliverable, milestone - gắn với nhu cầu thực tế của framework và thị trường tư vấn
• Phối hợp với các chuyên gia AI cơ hữu trong Tập đoàn để đảm bảo nội dung kỹ thuật của framework luôn cập nhật và đúng đắn - vai trò của Lead COE là kiến trúc và đóng gói, không cần tự nghiên cứu sâu về AI
• Là điểm tham vấn về phương pháp luận và change management cho các đơn vị thành viên khi triển khai sáng kiến AIX nội bộ - review approach, đề xuất phương án, gỡ vướng về tổ chức/quy trình
• Tổ chức các chương trình đào tạo về CMC AIX Framework và phương pháp luận tư vấn AIX cho đội ngũ các đơn vị thành viên và đội tư vấn của CMC TS

• Phối hợp với AIX Coordinator để nắm bức tranh triển khai AIX toàn Tập đoàn và xác định các điểm cần hỗ trợ chuyên môn

  3. Dẫn dắt và vận hành Virtual team COE

• Thiết kế mô hình hoạt động của Virtual team COE: cơ chế tham gia, đóng góp, ghi nhận, và phát triển cho các thành viên không cơ hữu đến từ các công ty thành viên (CMC TS, CMC Telecom, CMC Global, C-OpenAI, CMC ATI, Viện CMC...)
• Mời gọi và "giữ lửa" cho các chuyên gia tham gia Virtual team - xây dựng cộng đồng COE thực sự có tiếng nói chuyên môn trong Tập đoàn
• Xây dựng roadmap hoạt động hàng năm/quý cho COE: chủ đề trọng tâm, working group, deliverable, milestone - gắn với nhu cầu thực tế của framework và thị trường tư vấn
• Tổ chức các hoạt động định kỳ của COE: working session, tech-business radar review, internal conference, demo day, knowledge sharing - tập trung vào việc tạo ra artifact dùng được, không phải nghiên cứu hàn lâm

• Phối hợp với các chuyên gia AI cơ hữu trong Tập đoàn để đảm bảo nội dung kỹ thuật của framework luôn cập nhật và đúng đắn - vai trò của Lead COE là kiến trúc và đóng gói, không cần tự nghiên cứu sâu về AI

  4. Hỗ trợ chuyên môn cho các đơn vị thành viên và AIX Consultancy CMC TS

• Là điểm tham vấn về phương pháp luận và change management cho các đơn vị thành viên khi triển khai sáng kiến AIX nội bộ - review approach, đề xuất phương án, gỡ vướng về tổ chức/quy trình
• Tổ chức các chương trình đào tạo về CMC AIX Framework và phương pháp luận tư vấn AIX cho đội ngũ các đơn vị thành viên và đội tư vấn của CMC TS
• Tổng hợp bài học từ triển khai thực tế tại các đơn vị thành viên và các engagement của CMC TS để phản hồi ngược lại vào framework - làm framework "sống" thay vì tài liệu tĩnh
• Phối hợp với AIX Coordinator để nắm bức tranh triển khai AIX toàn Tập đoàn và xác định các điểm cần hỗ trợ chuyên môn

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm 7–10 năm trong lĩnh vực tư vấn doanh nghiệp (management consulting, technology consulting, hoặc digital transformation consulting), trong đó có ít nhất 3 năm ở vị trí lead/manager trong các engagement tư vấn lớn
• Năng lực Enterprise Architecture vững - có chứng chỉ và/hoặc kinh nghiệm thực tế triển khai theo các framework như TOGAF, Zachman, hoặc tương đương
• Kinh nghiệm thiết kế và áp dụng framework/methodology/playbook trong các chương trình chuyển đổi doanh nghiệp ở quy mô lớn
• Năng lực change management thực chiến - đã từng dẫn dắt hoặc đóng vai trò chính trong các chương trình thay đổi tổ chức (Prosci ADKAR, Kotter, hoặc các phương pháp tương đương là một lợi thế)
• Kỹ năng soạn thảo tài liệu tư vấn ở chuẩn cao: assessment report, roadmap, business case, operating model, governance framework...
  - viết được, không chỉ review
• Tư duy hệ thống, năng lực trừu tượng hóa cao - biến vấn đề phức tạp thành framework có cấu trúc, dễ truyền thông và dễ áp dụng
• Hiểu biết tốt về AI và chuyển đổi số ở tầm ứng dụng doanh nghiệp - đủ để làm việc với các chuyên gia AI và đóng gói nội dung của họ vào framework (không yêu cầu background kỹ thuật sâu)
• Khả năng dẫn dắt cộng đồng chuyên môn (community building) và làm việc với virtual team - không có quyền lực hành chính trực tiếp nhưng vẫn tổ chức được hoạt động hiệu quả