Project Account Manager

• Tiếp nhận & Triển khai:
  Tiếp nhận hợp đồng/đầu việc từ CEO/HĐQT sau khi chốt khung hợp tác. Trực tiếp điều phối và triển khai giải pháp tới Khách hàng, đảm bảo đúng phạm vi, tiến độ và cam kết.
• Quản lý luồng công việc:
  Phối hợp với các đơn vị cung cấp giải pháp (Fintech, Kho thông minh...) để đảm bảo dịch vụ được tích hợp và vận hành hiệu quả. Theo dõi tiến độ, chất lượng triển khai và chủ động xử lý các vấn đề phát sinh.
• Chăm sóc & Duy trì khách hàng:
  Là đầu mối liên hệ chính (Point of Contact) của Khách hàng. Tiếp nhận, xử lý yêu cầu/khiếu nại kịp thời; duy trì mối quan hệ nhằm thúc đẩy tái sử dụng dịch vụ và mở rộng nhu cầu hợp tác.
• Báo cáo & Quản lý tài khoản:
  Theo dõi doanh số, quản lý hợp đồng và lập báo cáo định kỳ cho CEO về tình hình các tài khoản (Accounts) phụ trách, bao gồm hiệu quả vận hành và cơ hội phát triển thêm.

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 2–3 năm ở vị trí Account Manager, Client Service hoặc Project Coordinator. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm B2B trong lĩnh vực Công nghệ (Tech).
• Giao tiếp: Hướng ngoại, giao tiếp tốt, khéo léo trong việc cân bằng lợi ích giữa Công ty và Khách hàng.
• Tư duy & Chi tiết: Tư duy logic, cẩn thận, chỉn chu khi làm việc với Khách hàng; tỉ mỉ trong kiểm tra thông số kỹ thuật, rà soát hợp đồng và lập kế hoạch triển khai.
• Giải quyết vấn đề: Xử lý tình huống nhanh, đưa ra phương án phù hợp, đảm bảo uy tín Công ty và hài hòa lợi ích các bên.
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt, đủ khả năng làm việc với Khách hàng và đối tác quốc tế.
• Thái độ: Chủ động, chịu được áp lực tiến độ, có tinh thần phục vụ (Service Mindset).

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 15.000.000 – 20.000.000 VNĐ/tháng (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế).
• Thưởng: Thưởng theo dự án, hiệu quả kinh doanh và ghi nhận các sáng kiến cải tiến mang lại giá trị cho Công ty.
• Lộ trình phát triển rõ ràng: Cơ hội thăng tiến lên Leader / Project Manager khi thể hiện tốt năng lực quản lý và điều phối dự án.
• Đào tạo & phát triển: Được đào tạo nâng cao về kỹ năng phân tích, tư duy sản phẩm, quản lý dự án và chiến lược kinh doanh trong môi trường B2B Tech.
• Môi trường làm việc: Trẻ trung, thân thiện, linh hoạt; đề cao tinh thần chủ động, sáng tạo và trao quyền trong công việc.
• Chế độ phúc lợi: Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định; thưởng Lễ – Tết; nghỉ phép năm; teambuilding và du lịch thường niên cùng Công ty.