Product Manager - Hệ Thống Quản Trị Nội Bộ

Quản lý danh mục & ưu tiên

• Quản lý roadmap và backlog cho toàn bộ phạm vi sản phẩm
• Cân bằng nguồn lực giữa duy trì hệ thống cũ và phát triển mới
• Báo cáo tiến độ định kỳ lên ban điều hành

Quản lý yêu cầu nội bộ

• Làm đầu mối trao đổi công việc với các phòng ban
• Chuyển hóa yêu cầu nghiệp vụ thành spec kỹ thuật rõ ràng
• Chủ trì review yêu cầu, đảm bảo đồng thuận trước khi vào sprint

Delivery & vận hành

• Đảm bảo tiến độ và chất lượng cho các sản phẩm đang phát triển
• Tiếp nhận, phân loại và phối hợp xử lý incident từ người dùng nội bộ
• Theo dõi SLA, phân tích root cause cho các vấn đề lặp lại

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 5 năm làm PM hoặc Senior BA cho sản phẩm phần mềm doanh nghiệp
• Đã từng quản lý hệ thống nội bộ (ERP, CRM, HRM, hoặc tương đương)
• Có kinh nghiệm quản lý đa luồng hoặc sản phẩm phức tạp đồng thời

Năng lực cốt lõi

• Tư duy hệ thống: nhìn được toàn cảnh danh mục, không bị cuốn vào từng feature đơn lẻ
• Quản lý tiến độ chặt: thành thạo Jira hoặc các công cụ tương tự, biết khi nào dùng agile vs waterfall
• Đàm phán nội bộ: biết cách kiểm soát yêu cầu từ các bộ phận, xác định làm hay không làm, làm trước hay làm sau
• Viết spec rõ ràng: user story, acceptance criteria, flow diagram

Kỹ thuật

• Đọc hiểu được technical spec, ERD, API contract ở mức cơ bản
• Hiểu vòng đời phát triển phần mềm, CI/CD
• Biết đặt câu hỏi đúng khi làm việc với engineer

Ưu tiên các ứng viên

• Đã từng tham gia dự án chuyển đổi ERP hoặc các hệ thống cũ.
• Có hiểu biết về BPMN
• Từng làm việc trong môi trường SaaS B2B, đặc biệt với internal tools
• Có kinh nghiệm hoặc quan tâm đến ứng dụng AI vào quy trình phát triển phần mềm

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương, thưởng cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm thực tế, ghi nhận rõ ràng đóng góp cá nhân trong các dự án sản phẩm.
• Xét tăng lương định kỳ dựa trên hiệu suất, kết quả công việc và lộ trình phát triển rõ ràng
• Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN; khám sức khỏe định kỳ; nghỉ phép, nghỉ Lễ/Tết theo quy định; team building, du lịch và nhiều chính sách phúc lợi nội bộ hấp dẫn.
• Được đào tạo bài bản về Business Analysis, Product mindset, Agile/Scrum; tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và học hỏi trực tiếp từ PO, Tech Lead giàu kinh nghiệm.
• Môi trường công nghệ trẻ trung, cởi mở; BA làm việc sát Dev/PO/UX, trực tiếp tham gia phân tích nghiệp vụ và xây dựng sản phẩm về tài chính - kế toán số