Phó Phòng Kinh Doanh

1.Tư vấn bán hàng & Nâng cao trải nghiệm khách hàng (70%)

• Hỗ trợ Trưởng phòng triển khai kế hoạch kinh doanh, chương trình bán hàng và các chính sách thúc đẩy doanh số tại showroom.
• Theo dõi, đánh giá kết quả kinh doanh theo ngày, tuần, tháng; phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh kịp thời.
• Trực tiếp tham gia tư vấn, đàm phán và chốt các hợp đồng đối với khách hàng trọng điểm, khách hàng VIP hoặc các dự án giá trị cao.
• Đào tạo, hướng dẫn và truyền động lực cho đội ngũ chuyên viên tư vấn nhằm nâng cao kỹ năng bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi và giá trị đơn hàng.
• Kiểm tra việc thực hiện quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và tiêu chuẩn dịch vụ tại showroom.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác nhằm phát triển nguồn khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu.
• Đề xuất các chương trình bán hàng, chính sách chăm sóc khách hàng và giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng cao cấp.

2.Quản lý Vận hành & Báo cáo số liệu (30%)

• Theo dõi sát sao việc thực hiện KPI của từng nhân viên; hỗ trợ tháo gỡ khó khăn trong quá trình thực hiện giao dịch.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hoạt động giao hàng, lắp đặt, chăm sóc khách hàng được thực hiện đúng cam kết.
• Giám sát việc trưng bày sản phẩm, hình ảnh showroom, tiêu chuẩn phục vụ khách hàng theo định hướng thương hiệu.
• Kiểm soát hàng hóa, tồn kho và đề xuất kế hoạch luân chuyển, bổ sung sản phẩm phù hợp với nhu cầu kinh doanh.
• Tổng hợp, báo cáo tình hình kinh doanh, hiệu quả hoạt động showroom và đề xuất các giải pháp cải tiến.
• Thay mặt Trưởng phòng Kinh doanh điều hành hoạt động kinh doanh tại showroom khi được phân công hoặc ủy quyền.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng.

Kinh nghiệm:

• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh showroom, kinh doanh dự án.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý nhóm hoặc từng làm việc trong ngành nội thất, ô tô, bất động sản, thời trang/hàng hiệu cao cấp.

Kỹ năng chuyên môn:

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục.
• Có tư duy thẩm mỹ tốt về không gian sống và kiến trúc.
• Có khả năng đọc hiểu và phân tích số liệu kinh doanh cơ bản.

Phẩm chất & tác phong:

• Tác phong chuyên nghiệp, thanh lịch, phù hợp với phân khúc khách hàng cao cấp.
• Chủ động, chịu được áp lực doanh số và có tinh thần trách nhiệm cao.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản 12 - 18tr (tùy kinh nghiệm) + hoa hồng + thưởng tháng + thưởng quý + thưởng năm.
• Lương tháng 13 & thưởng hiệu quả kinh doanh.
• Được xét tăng lương theo năng lực thực tế.
• Được tham gia các khóa đào tạo liên quan
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiệt huyết.
• Chế độ phúc lợi đầy đủ: Thưởng lễ tết, hiếu hỷ, sinh nhật, hoạt động gắn kết đội ngũ.
• Chế độ khen thưởng thường xuyên đối với cá nhân có thành tích xuất sắc.