NV/CV Bán hàng qua điện thoại (CCA)_Rise together

Tư vấn bán hàng qua điện thoại, email theo các quy trình tư vấn bán hàng để tư vấn bán các sản phẩm thông qua việc gọi điện cho danh sách khách hàng được phân bổ
Bán các sản phẩm thông qua hình thức gọi điện thoại cho khách hàng và giới thiệu về sản phẩm của VPBank dựa trên nhiều cơ sở dữ liệu, kênh Online Digital, đối tác liên kết ... để tìm kiếm khách hàng thuộc các phân khúc khác nhau
Khai thác các lead khách hàng thuộc phân khúc mass từ nguồn khách hàng hiện hữu, tiềm năng
Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng
Thực hiện các báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu:
1. Trình độ Học vấn
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng
2. Các Kinh nghiệm liên quan
NV: không yêu cầu có kinh nghiệm
CV: Tối thiểu 1 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan
Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng
Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín / ngân hàng
4. Các Kỹ Năng
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
5. Các năng lực khác
Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng
Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc
Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin
Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email)
Quyền lợi:
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)