Tuyển dụng Nhân Viên Visa Admin tại Hà Nội

• Tiếp nhận hồ sơ visa: kiểm tra giấy tờ khách hàng, đối chiếu thông tin và yêu cầu bổ sung nếu thiếu.
• Chuẩn bị hồ sơ: điền form visa, scan/in giấy tờ, sắp xếp hồ sơ theo yêu cầu của từng lãnh sự quán/đại sứ quán.
• Theo dõi tiến độ: cập nhật tình trạng hồ sơ, lịch hẹn, kết quả visa và thông báo cho khách hàng/bộ phận kinh doanh.
• Làm việc với đối tác: trao đổi với đại lý visa, trung tâm tiếp nhận hồ sơ, hãng dịch vụ hoặc đối tác nước ngoài khi cần.
• Nhập liệu & quản lý hồ sơ: cập nhật dữ liệu khách hàng, lưu trữ hồ sơ, theo dõi deadline và tình trạng từng bộ hồ sơ.
• Hỗ trợ khách hàng: hướng dẫn khách chuẩn bị giấy tờ, giải đáp các câu hỏi cơ bản về quy trình visa.
• Phối hợp nội bộ: làm việc với Sales/Tour/Điều hành để đảm bảo hồ sơ visa đúng thời hạn khởi hành.
• Các công việc hành chính khác: báo cáo hồ sơ, thu thập chứng từ, quản lý chi phí visa và hỗ trợ team khi cần.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp CĐ/ĐH, ưu tiên Du lịch, Ngoại ngữ, Hành chính hoặc ngành liên quan.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng kiểm tra giấy tờ tốt.
• Tiếng Anh đọc hiểu hồ sơ là lợi thế.
• Có kinh nghiệm visa/du lịch là điểm cộng, nhưng một số công ty có thể đào tạo người mới.

Quyền lợi được hưởng

• Thưởng KPI, thưởng hiệu quả công việc và các khoản thưởng theo chính sách công ty.
• Được đào tạo nghiệp vụ visa, hồ sơ du lịch và hướng dẫn quy trình làm việc thực tế.
• Có cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn trong lĩnh vực du lịch – visa.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau.
• Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định khi đủ điều kiện.
• Nghỉ phép, nghỉ lễ, Tết theo quy định của pháp luật và chính sách công ty.
• Có cơ hội tăng lương, thăng tiến theo năng lực và kết quả công việc.
• Được tham gia du lịch, team building, hoạt động nội bộ của công ty.
• Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo chính sách từng thời kỳ của công ty.