Tuyển dụng Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT Shopee - Tiktok tại Hồ Chí Minh

• Trực tiếp vận hành và quản lý các gian hàng của công ty trên TikTok Shop, Shopee và các sàn thương mại điện tử khác.
• Cập nhật sản phẩm: hình ảnh, video, thông tin sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mãi và tồn kho.
• Theo dõi đơn hàng, tình trạng giao nhận, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng và khách hàng.
• Phối hợp triển khai các chương trình Flash Sale, Voucher, Combo, Campaign và các chương trình thúc đẩy doanh số trên sàn.
• Theo dõi doanh số, lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu quả sản phẩm và các chỉ số vận hành; đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả bán hàng.
• Quay và dựng các video ngắn giới thiệu sản phẩm để đăng TikTok, TikTok Shop và các kênh bán hàng của công ty.
• Tham gia livestream bán hàng, giới thiệu sản phẩm, tư vấn và tương tác với khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai nội dung, hình ảnh, video và các chương trình bán hàng trên sàn.
• Theo dõi hoạt động của đối thủ, xu hướng nội dung và xu hướng bán hàng trên TikTok/Shopee để đề xuất ý tưởng phù hợp.
• Thực hiện các công việc khác liên quan đến vận hành thương mại điện tử theo phân công của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm vận hành TikTok Shop, Shopee hoặc các sàn TMĐT là lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong lĩnh vực FMCG, thực phẩm, đồ uống, bán lẻ hoặc thương mại điện tử.
• Có khả năng quay video bằng điện thoại, biết xây dựng nội dung video ngắn là lợi thế.
• Có khả năng livestream, nói chuyện tự nhiên, tự tin trước camera và có khả năng tương tác với khách hàng.
• Biết sử dụng các công cụ chỉnh sửa video cơ bản như CapCut là lợi thế.
• Có tư duy bán hàng, nhạy bén với xu hướng TikTok và nội dung viral.
• Chủ động, chịu khó, có tinh thần học hỏi và chịu được áp lực về doanh số/KPI.
• Có khả năng phối hợp tốt với các bộ phận Marketing, Kinh doanh và Kho vận.
• Kinh nghiệm thực tế được ưu tiên, tuy nhiên ứng viên chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng có khả năng quay video/livestream tốt vẫn có thể được xem xét.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cứng + phụ cấp + thưởng/KPI doanh số.
• Được đào tạo và hướng dẫn về vận hành sàn, sản phẩm và quy trình bán hàng.
• Có cơ hội trực tiếp tham gia phát triển các kênh TikTok Shop, Shopee và thương mại điện tử của công ty.
• Môi trường làm việc năng động, đề cao tính chủ động và khả năng sáng tạo.
• Có cơ hội phát triển lên các vị trí Chuyên viên/Trưởng nhóm Vận hành TMĐT theo năng lực.