NHÂN VIÊN VẬN HÀNH SÀN TMĐT

Chiến lược bán hàng (Sales Tactics)
Phát triển và thực thi các chiến lược nhằm thúc đẩy doanh số và nhận diện thương hiệu trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop…).
Setup và tối ưu các chương trình khuyến mãi, livestream, hợp tác KOL, tham gia các chiến dịch cùng sàn.
Sáng tạo nội dung sản phẩm (tiêu đề, mô tả, hình ảnh), đảm bảo chuẩn SEO và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Phối hợp với designer để triển khai các chiến dịch marketing, phát triển ấn phẩm truyền thông.
Phân tích dữ liệu bán hàng, phản hồi khách hàng, xu hướng thị trường để điều chỉnh chiến lược phù hợp.
Báo cáo kết quả công việc định kỳ.
Vận hành & xử lý đơn hàng (Daily Maintenance and Orders)
Quản lý vận hành các shop online: cập nhật tồn kho, danh mục sản phẩm, xử lý đơn hàng hàng ngày.
Theo dõi và tối ưu hiển thị sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mãi trên các nền tảng TMĐT.
Phối hợp với bộ phận sales support, kho, logistics để đảm bảo quy trình vận hành trơn tru.
Hỗ trợ các hoạt động liên quan đến quảng cáo cùng team ads.
Hỗ trợ khách hàng & xây dựng cộng đồng (Community and Digital Support)
Chủ động tương tác, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trên các nền tảng TMĐT và mạng xã hội.
Xây dựng và phát triển cộng đồng khách hàng, tăng lượng theo dõi, duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực.
Đề xuất các hoạt động nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng nhận diện thương hiệu.
Yêu cầu công việc
Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm.
Nắm vững vận hành các sàn giao dịch thương mại điện tử, hiểu sâu về shopee và tiktok shop
Sáng tạo và có khả năng viết nội dung (content) mạnh mẽ.
Setup các chương trình khuyến mãi hiệu quả.
Có khả năng làm việc với designer để triển khai các chiến dịch marketing.
Kỹ tính, chú trọng chi tiết; có thẩm mỹ tốt trong thiết kế và nội dung truyền thông.
Ưu tiên ngành FMCG, có khả năng tiếng Anh tốt, từng vận hành sàn quốc tế.
Quyền lợi được hưởng
Lương: Up to 15 triệu/tháng(thỏa thuận theo năng lực);cao hơn nếu có kinh nghiệm vận hành sàn quốc tế hoặc giỏi tiếng Anh.
Thưởng tháng 13, thưởng hiệu quả, thưởng theo KPI.
Được đào tạo chuyên sâu về e-commerce, digital marketing, kỹ năng vận hành sàn trong nước và quốc tế.
Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, hỗ trợ bởi team designer & ads.
Tham gia teambuilding, hoạt động xã hội, tiệc công ty.
Cơ hội phát triển lên vị trí cao hơn hoặc mở rộng sang thị trường quốc tế.