Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

• Xây dựng và triển khai các chiến lược vận hành sản phẩm/dịch vụ số hiệu quả, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Phân tích dữ liệu vận hành, xác định các điểm nghẽn và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động.
• Giám sát và quản lý hiệu suất hoạt động của sản phẩm/dịch vụ số, đảm bảo đáp ứng các chỉ tiêu KPI đã đề ra.
• Quản lý và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành, đảm bảo sự ổn định và liên tục của hệ thống.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề kỹ thuật và nghiệp vụ.
• Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình vận hành sản phẩm/dịch vụ số, đánh giá hiệu quả và đề xuất các phương án tối ưu.
• Nghiên cứu và cập nhật các công nghệ, xu hướng mới trong lĩnh vực vận hành sản phẩm/dịch vụ số để áp dụng vào thực tế.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành sản phẩm/dịch vụ số.
• Hiểu biết sâu rộng về các chỉ số KPI trong vận hành sản phẩm/dịch vụ số.
• Kỹ năng phân tích dữ liệu, xử lý thông tin và giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng quản lý dự án, lập kế hoạch và tổ chức công việc.
• Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và truyền đạt thông tin hiệu quả.
• Thành thạo các phần mềm tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
• Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống quản lý dữ liệu lớn (Big Data) là một lợi thế.
• Có kiến thức về các phương pháp tối ưu hóa hiệu suất hệ thống là một lợi thế.
• Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc cao.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh và xứng đáng với năng lực.
• Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
• Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (thưởng lễ, tết, nghỉ phép,...)
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
• Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
• Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.