Nhân Viên Vận Hành Hệ Thống SFA/CRM

Geniee Vietnam đang tìm kiếm một Customer Success Assistant (Vận hành hệ thống SFA/CRM), làm việc với đội ngũ tại trụ sở chính ở Nhật Bản để hỗ trợ các yêu cầu/công việc liên quan đến hệ thống (Geniee SFA/CRM) và thực hiện một số công việc sau:

• Am hiểu sản phẩm công ty và công cụ của các đối tác
• Hỗ trợ Customer Success team tại Nhật trong việc cài đặt hệ thống cho khách hàng
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc chặt chẽ với các phòng ban liên quan (phòng kỹ thuật, các nhóm kinh doanh tại Hội sở Nhật Bản)
• Các nhiệm vụ và báo cáo khác được giao bởi trưởng nhóm/ trưởng phòng

Yêu cầu ứng viên

• Sử dụng tiếng Nhật thành thạo (yêu cầu tối thiểu trình độ N2) và giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh.
• Kỹ năng sử dụng hệ thống, thiết bị văn phòng (email, internet, Microsoft Office và các phần mềm liên quan)
• Chấp nhận đào tạo cho các ứng viên chưa có kinh nghiệm, tuy nhiên việc có kiến thức về hệ điều hành/nền tảng hoặc quản lý quan hệ khách hàng sẽ là một lợi thế
• Ưu tiên ứng viên năng động, nhiệt huyết, yêu thích làm việc trong môi trường tốc độ cao và tuân thủ deadline.
• Chăm chỉ, cẩn thận và kiên nhẫn

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: Thỏa thuận (tùy theo kinh nghiệm và năng lực)
• Trang bị: Cung cấp laptop phục vụ công việc
• Chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Bộ luật Lao động
• Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên và 1 thành viên gia đình
• Nghỉ phép: 12 ngày phép năm và 1 ngày nghỉ sinh nhật
• Xét duyệt lương: 2 lần/năm tài chính
• Thưởng bán niên: Lên đến 100% lương gộp hàng tháng
• Giải thưởng cá nhân/đội nhóm xuất sắc: Trao mỗi 6 tháng
• Phúc lợi khác: Du lịch công ty hàng năm, khám sức khỏe định kỳ
• Hỗ trợ câu lạc bộ: Trợ cấp tham gia hoạt động CLB, tối đa 20 USD/tháng