Nhân Viên Vận Hành Giải Pháp

Quản lý để đảm bảo các giải pháp công nghệ (bao gồm phần mềm và thiết bị phần cứng) được triển khai tại các sân golf đối tác vận hành một cách ổn định. Đóng vai trò duy trì chất lượng dịch vụ tốt nhất thông qua việc trực tiếp thực hiện lắp đặt tại hiện trường, đào tạo người dùng và xử lý sự cố.

1. Triển khai giải pháp và Đào tạo (Deployment & Training)
   Trực tiếp lắp đặt, cấu hình và cài đặt phần mềm cũng như các thiết bị phần cứng (máy tính bảng, giá đỡ, v.v.) tại các sân golf đối tác.
   Cung cấp hướng dẫn và đào tạo tại hiện trường cho nhân viên sân golf và người dùng để sử dụng hệ thống một cách hiệu quả.
2. Hỗ trợ kỹ thuật và Bảo trì (Technical Support & Maintenance)
   Tiếp nhận, phân tích và phản hồi, xử lý nhanh chóng các lỗi phần mềm hoặc sự cố hỏng hóc thiết bị từ phía khách hàng (sân golf).
   Quản lý quy trình bảo trì thông qua việc giao tiếp với các đối tác/đơn vị sửa chữa, và tiến hành thay thế vật tư/thiết bị khi cần thiết.
3. Quản lý vật tư và Khách hàng (Inventory & Client Management)
   Quản lý xuất nhập kho và hàng tồn kho của các thiết bị phần cứng, vật tư tiêu hao để đảm bảo quá trình lắp đặt và bảo trì không bị gián đoạn.
   Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các bên đối tác, tiếp nhận phản hồi tại hiện trường và chuyển giao các yêu cầu cải tiến tới bộ phận Nghiên cứu và Phát triển (R&D).
   Thực hiện các công việc vận hành khác theo chỉ thị của cấp trên trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

1. Điều kiện bắt buộc (Must-have):
   Học vấn: Tốt nghiệp chuyên ngành Khoa học máy tính (IT), Kỹ thuật/Công nghệ, Quản trị hệ thống hoặc các chuyên ngành liên quan, hoặc người có kiến thức tương đương.
   Kinh nghiệm: Người có kiến thức cơ bản hoặc có kinh nghiệm liên quan đến Hỗ trợ kỹ thuật (Technical Support/Helpdesk), vận hành hệ thống phần cứng/phần mềm.
   Năng lực: Có khả năng giao tiếp rõ ràng, tư duy logic xuất sắc, có năng lực cấu trúc hóa công việc và khả năng làm việc nhóm tốt.
   Thái độ: Thái độ tích cực, nhiệt huyết trong mọi việc, tinh thần trách nhiệm cao và có khả năng học hỏi, tiếp thu nhanh chóng công nghệ mới.
2. Điều kiện ưu tiên (Preferred):
   Người có mức độ hiểu biết cao về ngành công nghiệp golf hoặc có kinh nghiệm làm việc tại sân golf.
   Ưu tiên người có khả năng giao tiếp tiếng Anh.

Quyền lợi được hưởng

• Đãi ngộ hấp dẫn: Trả lương cơ bản cạnh tranh theo năng lực.
• Phúc lợi cơ bản: Đóng bảo hiểm 100% lương
• Tiền thưởng: Thưởng tháng lương thứ 13 (Thưởng Tết) và thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty.
• Môi trường làm việc & Văn hóa tổ chức: Môi trường làm việc toàn cầu năng động, bình đẳng, tôn trọng và giao tiếp lẫn nhau.
• Chế độ Cân bằng cuộc sống - công việc (Work-Life Balance) đặc biệt:
  - Áp dụng giờ làm việc linh hoạt (Flexible working hours).
  - Early Leave: Về sớm 1 tiếng vào mỗi Thứ Tư hàng tuần.
  - Chương trình Happy Day: Hỗ trợ về sớm 3 tiếng, 1 lần/năm (vẫn được tính lương).
• Phát triển sự nghiệp: Cơ hội thăng tiến nhanh chóng lên vị trí Quản lý (Manager) theo sự mở rộng kinh doanh của pháp nhân Việt Nam.