Nhân Viên Vận Hành Game

• Hỗ trợ triển khai & vận hành các sản phẩm game trên nền tảng VAS (Value Added Services) với nhà mạng
• Theo dõi, kiểm tra và đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống game hàng ngày (đăng nhập, thanh toán, sự kiện, lỗi phát sinh…)
• Phối hợp triển khai các chương trình in-game (event, khuyến mãi, chiến dịch tăng trưởng người dùng)
• Theo dõi, tổng hợp và báo cáo các chỉ số vận hành (DAU, doanh thu, retention, conversion…)
• Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý phản hồi người dùng, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý sự cố
• Làm việc với các bộ phận nội bộ (kỹ thuật, CSKH) và đối tác để đảm bảo chất lượng vận hành
• Tham gia đề xuất cải tiến tính năng, tối ưu trải nghiệm người chơi và hiệu quả sản phẩm

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp các ngành CNTT, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh ở mức đọc hiểu tài liệu và giao tiếp cơ bản trong công việc
• Có tư duy logic, cẩn thận, trách nhiệm và chủ động trong công việc
• Có khả năng làm việc với số liệu, sử dụng Excel/Google Sheets ở mức cơ bản trở lên

• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp công việc tốt.

  Ưu tiên:

• Có kinh nghiệm chơi game hoặc từng tham gia vận hành game/cộng đồng game
• Có hiểu biết về mô hình VAS, dịch vụ viễn thông hoặc subscription là lợi thế
• Có khả năng sử dụng các công cụ thiết kế/chỉnh sửa như Photoshop (PTS), hoặc các phần mềm chỉnh sửa video cơ bản
• Có tư duy sản phẩm và khả năng đề xuất ý tưởng cải tiến

Quyền lợi được hưởng

• Lương: Thỏa thuận khoảng 5-8tr/tháng
• Lương dự án + thưởng, lương tháng 13, Lễ Tết, Du lịch.
• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, Chế độ theo quy định luật lao động.
• Được đào tạo bài bản về vận hành game, LiveOps và phân tích dữ liệu
• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, được tham gia trực tiếp vào các sản phẩm thực tế
• Tham gia các hoạt động nội bộ, đào tạo và phát triển kỹ năng