Nhân Viên Vận Hành Express

Tư vấn khách hàng về loại hàng hóa đạt yêu cầu vận chuyển.
Nhận thông tin từ pud, nhập file theo dõi, làm thông tin hàng bay hàng ngày.
Bàn giao hàng hóa cho nhà cung cấp ở miền bắc.
Đối soát với đơn vị tỉnh, nhà cung cấp hàng tháng.
Xử lý khiếu nại của khách hàng.
Gửi tracking hàng hóa cho khách hàng hàng ngày.
Làm bộ hồ sơ thanh toán cho nhà cung cấp.
Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
Các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận hoặc Ban Giám đốc phân công.
Yêu cầu công việc
Có từ 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Customer Service Express.
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết các vấn đề phát sinh tốt.
Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm.
Phụ cấp ăn trưa ngoài lương; các khoản thưởng KPI hàng tháng, thưởng theo dự án và thưởng các dịp lễ lớn (30/4, 1/5, 2/9, Tết Dương/ Âm), thưởng kinh doanh.
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các gói bảo hiểm sức khỏe khác.
Hàng năm CBNV được tham gia khám sức khỏe định kỳ.
Hỗ trợ chi phí gửi trẻ cho lao động nữ 1.000.000đ/năm (áp dụng cho trẻ từ 4 tháng đến 6 tuổi).Được tham gia các khóa học bổ ích từ Tổng Công ty.
Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp cao.
Tham gia chương trình teambuilding, văn hóa, du lịch nghỉ mát phong phú của Tổng công ty.