Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh Và Chăm Sóc Học Viên

Tư vấn tuyển sinh

• Tiếp nhận và quản lý data khách hàng.
• Tư vấn khóa học phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của học viên.
• Sắp xếp lịch kiểm tra đầu vào (Placement Test).
• Xây dựng lộ trình học cá nhân hóa dựa trên kết quả đầu vào.
• Theo dõi, chăm sóc khách hàng trong quá trình tư vấn và chốt đăng ký.
• Hoàn thành các chỉ tiêu doanh số được giao.

Chăm sóc khách hàng

• Đồng hành cùng học viên trong suốt quá trình học.
• Theo dõi tình hình học tập và tiến độ của học viên.
• Phối hợp với bộ phận Học thuật để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của học viên và phụ huynh.
• Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh và nâng cao trải nghiệm học viên.
• Chăm sóc học viên nhằm tăng tỷ lệ tái đăng ký và giới thiệu.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học hoặc đang chờ bằng.
• Giao tiếp tốt, chủ động và có tinh thần trách nhiệm.
• Có kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục hoặc dịch vụ khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng (7,000,000 – 8,000,000đ) + thưởng theo chế độ của trung tâm.
• Thưởng tháng 13 theo kết quả kinh doanh.
• Nghỉ phép 12 ngày/năm. Cứ 5 năm làm việc được cộng thêm 1 ngày.
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
• Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Tư vấn tuyển sinh và Chăm sóc khách hàng
• Chế độ công đoàn đa dạng, hấp dẫn vào các dịp lễ tết, sinh nhật.
• Ưu đãi khi đăng ký các khóa học của trung tâm.