Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh

- Liên hệ, giới thiệu và tư vấn các khóa học cho phụ huynh/ học viên hiểu rõ chương trình, ý nghĩa và giá trị của khoá học.
- Tiếp cận khách hàng trên nhiều kênh để giới thiệu sản phẩm công ty, tư vấn tuyển sinh.
- Ghi danh, chăm sóc khách hàng, học viên, lớp học trong suốt thời gian thực hiện giảng dạy.
- Quản trị Khách hàng và Dịch vụ Khách hàng:
- Đóng vai trò kênh giao tiếp chính với phụ huynh về việc học của học viên.
- Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ xử lý khiếu nại hoặc phản hồi từ phụ huynh và học viên.
- Tham gia thực hiện các hoạt động cuối khóa như: tổng kết khóa học, ngày hội tổng kết, bảng điểm cuối khóa, các hoạt động ngoại khóa khác..v..v.. các hoạt động marketing, chăm sóc học viên/ khách hàng tại cơ sở.
- Quản trị phòng học, kiểm tra sắp xếp lịch khai giảng và lịch học, hỗ trợ việc giảng dạy được diễn ra đúng kế hoạch.
- Tư vấn tiếp tục học và tái ghi danh.
- Thu ngân: Thực hiện thu học phí, lệ phí thi, các chi phí ngoại khóa tuân theo biểu phí chi tiết đã được nêu trong các quy định, chính sách của phòng Tài chính
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục hoặc các lĩnh vực liên quan như dịch vụ nhà hàng – khách sạn, ngân hàng, bảo hiểm.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học.
- Làm việc theo ca (44 giờ/tuần).
- Năng động, thái độ hoà nhã, thân thiện và kỹ năng giao tiếp tốt
- Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết trình và thuyết phục khách hàng tốt, đặc biệt khách hàng ở phân khúc cấp cao.
- Giọng nói rõ ràng, nhẹ nhàng, truyền cảm.
- Tiếng Anh, Kỹ năng vi tính văn phòng là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn tuyển sinh hoặc công tác hỗ trợ đào tạo
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng + hoa hồng + đa dạng thưởng theo thành tích cá nhân/ cơ sở.
- Thưởng hiệu quả KPI theo mức độ hoàn thành công việc và đóng góp.
- Giải quyết những vấn đề liên quan trong phạm vi quyền hạn cho phép.
- Được cung cấp các thiết bị văn phòng cần thiết: laptop, đồng phục, hệ thống điện thoại chocông việc.
- Được hưởng các chế độ nhân sự theo chính sách củacông ty và theopháp luật Việt Nam.
- Chế độ nghỉ lễ và tham gia bảo hiểm theo quy định.
- Tham gia các sự kiện, những buổi đào tạo nội bộ củacông ty