Nhân Viên Tư Vấn Thẩm Mỹ (Telesales)

- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các kênh truyền thông của Công ty.
- Tiếp nhận dữ liệu (data) từ bộ phận Marketing, gọi điện thoại tư vấn, giải đáp các sản phẩm, dịch vụ thẩm mỹ cho khách hàng theo data có sẵn.
- Liên hệ và đặt lịch hẹn với khách hàng đến cơ sở thẩm mỹ.
- Thực hiện tiếp đón và tương tác ban đầu khi khách hàng đến trực tiếp theo lịch hẹn đồng thời chuyển giao thông tin đầy đủ cho Bộ phận tư vấn trực tiếp tiếp tục hỗ trợ.
- Rà soát lại data cũ, chăm sóc khách hàng cần chăm sóc theo đúng lịch, các khách hẹn liên hệ lại, các khách hàng có trong data cũ.
- Tham gia tư vấn y khoa trực tuyến cùng bác sĩ và các bộ phận liên quan.
- Báo cáo, cập nhật dữ liệu khách hàng và công việc cho Quản lý trực tiếp.
- Các công việc phát sinh khác trong phạm vi chuyên môn.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương hoặc kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ/spa/làm đẹp là một lợi thế.
- Giọng nói truyền cảm, nhẹ nhàng, hoạt ngôn. Không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Thái độ hòa nhã, tư duy tích cực, vui vẻ, nhanh nhẹn.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt (Excel, Pancake, CRM).
- Có định hướng gắn bó lâu dài.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 20.000.000 đồng++/tháng trở lên (lương cơ bản 10tr - 12tr + % hoa hồng tư vấn + thưởng thành tích + các khoản phụ cấp).
- Thưởng chuyên cần hàng Tháng, thưởng Lễ Tết, lương tháng 13.
- Thưởng sinh nhật, hiếu hỷ, sinh con, Trung Thu,…
- Đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động: bảo hiểm, ngày phép, nghỉ lễ,…
- Phụ cấp cơm trưa hàng tháng: 30.000đ/ ngày.
- Du lịch định kỳ hàng năm.
- Hưởng chính sách ưu đãi đối với các dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ tại Công ty.
- Trang thiết bị, phương tiện làm việc đầy đủ.
- Được đào tạo nghiệp vụ, chuyên môn để nâng cao năng lực cá nhân.
- Môi trường làm việc tử tế và thân thiện, tôn trọng nhân lực tài năng và đề cao tinh thần gắn bó bền vững.