Nhân Viên Tư Vấn / Telesale

• Tiếp đón, tư vấn nhiệt tình và chuyên nghiệp về các dịch vụ, liệu trình và sản phẩm thẩm mỹ/spa phù hợp với nhu cầu và tình trạng của khách hàng.
• Phân tích, đánh giá tình trạng da, vóc dáng của khách hàng để đưa ra phác đồ điều trị hoặc gói dịch vụ tối ưu.
• Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, công nghệ làm đẹp.
• Chăm sóc, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện có và xây dựng tệp khách hàng tiềm năng mới.
• Thực hiện các quy trình bán hàng, chốt sale và đạt được chỉ tiêu doanh số cá nhân được giao.
• Phối hợp với các bộ phận chuyên môn (Kỹ thuật viên, Bác sĩ) để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
• Cập nhật kiến thức về các xu hướng làm đẹp mới, công nghệ thẩm mỹ và sản phẩm của công ty để nâng cao trình độ chuyên môn.
• Ghi nhận phản hồi của khách hàng và báo cáo cho quản lý để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Tư vấn Thẩm mỹ, Spa, Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương trong ngành làm đẹp.
• Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện, giọng nói dễ nghe, khả năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
• Am hiểu về các liệu trình làm đẹp, sản phẩm chăm sóc da, công nghệ thẩm mỹ hiện đại.
• Có kiến thức cơ bản về da liễu, cấu tạo da, các vấn đề về da và phương pháp điều trị.
• Có khả năng tư vấn, nắm bắt tâm lý khách hàng và giải quyết vấn đề hiệu quả.
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
• Trung thực, nhiệt tình, có tinh thần cầu tiến và chịu được áp lực doanh số.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng định kỳ, lễ tết theo quy định công ty.
• Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của Luật Lao động.
• Được hưởng các chính sách phúc lợi khác: du lịch hàng năm, teambuilding, khám sức khỏe định kỳ.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cơ hội phát triển bản thân.
• Được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng tư vấn và các công nghệ làm đẹp mới nhất.