Nhân Viên Tư Vấn Làm Việc Tại Văn Phòng (Thu Nhập 12 - 18 Triệu) - Quận 1

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ trên Fanpage, website,...
- Gọi điện/liên hệ theo số điện thoại khách hàng cung cấp để tư vấn và đặt lịch đến trung tâm thăm khám, tham khảo, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ.
- Đặt lịch, nhắc lịch khách hàng đến thăm khám, tham khảo dịch vụ.
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty.
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận có liên quan để hỗ trợ xử lý.
- Cập nhật thường xuyên các chương trình, chính sách về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.
- Thường xuyên chăm sóc đồng thời khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp.
- Lập các báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: không yêu cầu.
- Ưu tiên có từ 6 tháng kinh nghiệm đã từng làm Telesales/Call Center, Từng làm Tư vấn Spa, Thẩm mỹ, phòng khám chuyên khoa, đa khoa...là một lợi thế.
- Nhanh nhẹn, chủ động, cầu tiến trong công việc.
- Kỹ năng chốt sale, xử lý từ chối, thuyết phục.
- Thái độ trung thực, cầu tiến, tích cực.
- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt qua điện thoại.
Quyền lợi được hưởng
- Lương Cơ Bản 7-9 triệu + % năng lực theo KPI, thưởng team = Thu nhập trung bình tối thiểu từ 12 - 18 triệu trở lên.
- Phụ cấp cơm 25k/ngày + Phụ cấp trực page và các khoản phụ cấp khác...
- Được làm trong môi trường trẻ trung, năng động nhiều cơ hội phát triển.
- Được hướng dẫn nâng cao trình độ.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật, hiếu hỉ.
- Được tham gia các chương trình hoạt động tập thể, liên hoan, các lớp đào tạo chuyên sâu, các sự kiện nội bộ tại cơ sở.