Nhân Viên Tư Vấn/ Kinh Doanh/ Sale

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về Dịch vụ y sinh học, tế bào gốc,....
- Gọi điện/liên hệ theo số điện thoại khách hàng cung cấp để tư vấn và đặt lịch đến trung tâm thăm khám, tham khảo, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ
- Đặt lịch, nhắc lịch khách hàng đến thăm khám, tham khảo dịch vụ
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận có liên quan để hỗ trợ xử lý
- Cập nhật thường xuyên các chương trình, chính sách về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng
- Thường xuyên chăm sóc đồng thời khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp
- Lập các báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Ngoại hình sáng, tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu; giọng nói rõ ràng, dễ nghe và có khả năng tạo thiện cảm với khách hàng.
- Tự tin giao tiếp, không ngại gọi điện, chủ động tiếp cận và tư vấn khách hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc trực tiếp.
- Có tinh thần kinh doanh, yêu thích công việc tư vấn bán hàng, có mục tiêu và mong muốn phát triển thu nhập theo năng lực.
- Biết lắng nghe, khai thác nhu cầu khách hàng, tư vấn phù hợp và xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo.
- Chủ động, trách nhiệm, kiên trì, chịu được áp lực doanh số và có tinh thần phối hợp cùng đội nhóm.
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales, Telesales, CSKH hoặc tư vấn dịch vụ là một lợi thế; ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành y tế, chăm sóc sức khỏe, thẩm mỹ hoặc dịch vụ cao cấp.
- Có tinh thần cầu tiến, chủ động học hỏi và mong muốn gắn bó, phát triển lâu dài trong môi trường chuyên nghiệp.
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm vẫn được chào đón và sẽ được đào tạo bài bảnvề sản phẩm, quy trình tư vấn, kỹ năng telesales, chăm sóc khách hàng và chốt sales.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn:Lương cứng từ8 – 12 triệu đồng/tháng+thưởng KPI+hoa hồng doanh số, tổng thu nhập trung bình15 – 40 triệu đồng/tháng(không giới hạn theo năng lực).
- Được đào tạo bài bảnvề sản phẩm, kỹ năng tư vấn, telesales, chăm sóc khách hàng và quy trình bán hàng ngay từ khi nhận việc.
- Công ty trang bị đầy đủ phương tiện và công cụ làm việc, bao gồm máy tính, điện thoại, tài liệu bán hàng và các công cụ hỗ trợ kinh doanh.
- Hỗ trợ chi phí và phương tiện khi tham gia sự kiện, hội thảo, roadshow, tạo điều kiện tiếp cận khách hàng và phát triển doanh số.
- Cólộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển lên các vị trí Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận và các vị trí quản lý.
- Được tạo điều kiện tham gia các khóa đào tạo nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng bán hàng và phát triển nghề nghiệp lâu dài.
- Tham gia đầy đủBHXH, BHYT, BHTNtheo quy định của Nhà nước sau thời gian thử việc.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, được đồng hành cùng đội ngũ bác sĩ, chuyên gia trong lĩnh vực y tế và chăm sóc sức khỏe.
- Tham gia các hoạt động nội bộ của Công ty như:du lịch, team building, sinh nhật, Year End Party, workshop, đào tạo nội bộvà nhiều chương trình gắn kết nhân viên khác