Nhân Viên Tư Vấn/Chăm Sóc Khách Hàng - Không Telesale

Chăm sóc khách hàng

• Chăm sóc khách hàng qua các nền tảng online theo data và quy trình có sẵn
• Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý
• Phối hợp với team để chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ

Tư vấn & phát triển khách hàng

• Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm kiến thức tài chính, giải pháp đầu tư ngắn hạn và dài hạn
• Giới thiệu các sản phẩm hỗ trợ đo lường, đánh giá và quản trị rủi ro khi đầu tư
• Hỗ trợ khách hàng hiểu rõ giá trị sản phẩm/dịch vụ trước khi đưa ra quyết định

Yêu cầu ứng viên

• Độ tuổi phù hợp: 18 – 28 tuổi
• Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo từ đầu
• Tự tin, giao tiếp tốt, có tinh thần học hỏi
• Yêu thích công việc kinh doanh, tư vấn và chăm sóc khách hàng
• Có tư duy tích cực, cầu tiến, muốn phát triển thu nhập theo năng lực
• Chủ động, nhanh nhẹn, có trách nhiệm với công việcCó laptop cá nhân là lợi thế

Thời gian làm việc: Full-time / Part-time, thời gian linh động theo vị trí

• Từ 8h00 - 17h00
• Từ 10h00 - 22h00

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 7.000.000 - 10.000.000 VNĐ + thưởng doanh số + thưởng nóng theo hiệu suất bán hàng
• Có vị trí Full-time và Part-time, thời gian linh động theo trao đổi
• Được đào tạo cầm tay chỉ việc từ A–Z, được hướng dẫn trong quá trình học việc, đội nhóm hỗ trợ nhiệt tình
• Được cung cấp kịch bản tư vấn, quy trình chăm sóc khách hàng và hệ thống làm việc có sẵn
• Có cơ hội phát triển lên các vị trí Leader / Trainer / Quản lý nhóm nếu thể hiện tốt
• Môi trường trẻ trung, hòa đồng, năng lượng Gen Z
• Tham gia đào tạo nội bộ về kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và xử lý từ chối để cải thiện kỹ năng giao tiếp, tư duy kinh doanh và kiến thức tài chính