Tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn – Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh

- Trực tiếp phản hồi và chăm sóc khách hàng trên sàn; tư vấn, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, Return/Refund và review xấu.
- Ghi nhận, báo cáo và phân tích các vấn đề phát sinh trong vận hành và trải nghiệm khách hàng; đề xuất cải tiến để giảm lỗi lặp lại.
- Quản lý và vận hành đơn hàng.
- Phối hợp với kho/fulfillment và các bộ phận liên quan để xử lý các lỗi vận hành.
 

Yêu cầu ứng viên

- Độ tuổi từ 18-30 tuổi.
- Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo).
- Nếu có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesales là một lợi thế
- Giọng nói lưu loát, rõ ràng, nhẹ nhàng, dễ nghe.
- Biết sử dụng cơ bản tin học văn phòng.
- Sẵn sàng làm việc xoay ca, và tăng ca theo sự sắp xếp của quản lý trong các ngày lễ

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc quốc tế chuyên nghiệp, trẻ trung và năng động.
- Thu nhập cạnh tranh và được tham gia bảo hiểm xã hội theo đúng quy định.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định của pháp luật.
- Chế độ du lịch và khám sức khỏe thường niên theo quy định của Công ty.