Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Online - Thu Nhập Đến 30 Triệu

- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc đến khách hàng, chốt đơn qua telesales và các kênh CSKH.
- Chăm sóc khách hàng, truyền thông chương trình khuyến mãi mỗi tháng đến khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các trường hợp đổi trả, khiếu nại; theo dõi và phản hồi đánh giá của khách hàng trên các kênh bán.
- Theo dõi, tổng hợp dữ liệu khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi và đề xuất giải pháp tối ưu kết quả bán hàng.
- Phối hợp kho và đơn vị vận chuyển để xử lý, theo dõi tiến trình đơn hàng và thông báo cho khách.
- Xuất hóa đơn GTGT, thực hiện thu hồi công nợ và phối hợp xử lý các vấn đề liên quan.
- Tiếp nhận mục tiêu doanh thu cá nhân, lập kế hoạch thực hiện theo tuần/tháng/quý.
- Chịu trách nhiệm báo cáo hoạt động kinh doanh theo tuần, tháng, quý, năm hoặc theo yêu cầu khác của cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan đến bán hàng và tiếp thị.
- Từ 1–2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Tư vấn bán hàng/ Sales/ Telesales (Bán hàng, Tư vấn cho đối tượng là B2C).
- Biết sử dụng phần mềm quản lý bán hàng (KiotViet, Eshop...) là lợi thế.
- Có kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, bán hàng/ chốt sales.
- Có kỹ năng dẫn dắt, thiết lập mục tiêu, định hướng khách hàng.
- Có kỹ năng giao tiếp và đàm phán thuyết phục tốt.
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề, nhạy bén trong xử lý tình huống.
- Có kinh nghiệm làm quay dựng, làm video ngắn trên các nền tảng như TikTok, Facebook, Instagram,... là điểm cộng.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập
- Thu nhập: từ 15 – 30 triệu + thưởng doanh số không giới hạn (Thu nhập có thể cao hơn mức 30 triệu)
- Lương cứng: Từ 8.000.000 - 9.000.000 triệu VND, theo năng lực
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Review lương cứng theo năng lực chu kỳ 3 - 6 - 12 tháng
- Hoa hồng bán hàng không giới hạn.
- Thưởng doanh số tháng/quý
- Có đồng nghiệp có tinh thần chủ động, trách nhiệm, và muốn phát triển lâu dài trong ngành sales.
- Chia sẻ kết quả hàng năm.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- 12 ngày nghỉ phép năm, nghỉ lễ, tết theo quy định của pháp luật và quy định của công ty.
- Các chế độ phúc lợi: sinh nhật, hiếu, hỉ, quà tặng 8/3, 20/10,... theo chính sách chung của Công ty.
- Được tham gia các chương trình du lịch, hoạt động ngoại khóa, teambuilding hằng năm theo tình hình hoạt động của Công ty.
Cơ hội Phát triển
- Được đào tạo nghiệp vụ: Bán Hàng, Telesale, Sản phẩm, Công nghệ (Pancake, Pos, Kiot, Base, Chat GPT 4.0...)
- Được đào tạo nâng cao: Marketing, Xây dựng thương hiệu kênh Zalo, Facebook,...
- Được đào tạo kỹ năng phát triển cá nhân: OKRs (Quản trị mục tiêu), Kỹ năng lập kế hoạch và các kỹ năng mềm...
- Được đào tạo các kỹ năng chuyên sâu và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng.