Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Kênh Online GIGA

Tiếp nhận, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng qua các kênh: Fanpage, Website, Zalo OA,...
Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình bán hàng và sau bán hàng.
Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng mới nhằm gia tăng doanh số.
Liên hệ xác nhận các đơn hàng đã chốt sẵn (được ghi nhận doanh số cá nhân).
Xử lý đơn hàng: tạo đơn, theo dõi tiến độ giao hàng, phối hợp các bộ phận liên quan.
Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng các vấn đề phát sinh liên quan đến đổi trả, bảo hành, khiếu nại.
Chủ động đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Báo cáo kết quả công việc, doanh số cá nhân theo ngày/tuần/tháng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.
Yêu cầu:
Ưu tiên Nữ
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên
Có thể trực ngoài giờ tại nhà để đảm bảo chất lượng dịch vụ chung
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Có đam mê yêu thích công việc bán hàng online, dịch vụ khách hàng
Kỹ năng: giao tiếp tốt; tư vấn, thuyết phục khách hàng; linh hoạt, nhanh nhẹn, trách nhiệm
Tin học văn phòng cơ bản
Quyền lợi:
Thu nhập: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng (Thu nhập 8.000.000 – 13.000.000đ).
Các chính sách thưởng khác: thưởng sáng kiến xuất sắc đóng góp cho sự phát triển của Công ty đều được ghi nhận và nhận mức thưởng tương ứng; thưởng khi giới thiệu nhân sự cho công ty.
Cung cấp trang thiết bị (máy tính PC), văn phòng phẩm.
Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa (700.000đ), xăng xe, công tác phí,…
Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành.
Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật nhân viên,….
Các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ, các khoá học, hội nghị, workshop,… nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên.
Các chương trình team building, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,…
Địa điểm làm việc
(đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Hà Nội: Tầng 3, tòa HH01A chung cư NewHorizon, số 87 Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Tuy (quận Hai Bà Trưng, quận Hoàng Mai cũ)
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Nghỉ trưa từ 12h00-13h00