Nhân Viên Trực Page Mảng Thời Trang

• Trực chat, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trên nền tảng Nhanh.vn/ Chat/ Pancake (Có data đổ về, không phải tìm kiếm khách hàng).
• Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hoàn tất đơn hàng.
• Làm việc theo kịch bản có sẵn, được đào tạo và hướng dẫn chi tiết.
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình chăm sóc khách hàng.
• Tổng hợp, thống kê và báo cáo kết quả công việc theo quy định.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
• Thời gian làm việc:
  • Ca ngày: 07:00 - 16:00 hoặc 08:00 - 17:00.
  • Ca chiều tối: 16:00 - 23:00
  • Nghỉ 04 ngày/tháng: gồm 02 ngày Thứ Hai và 02 ngày Chủ Nhật.
  • Ưu tiên ứng viên có thể linh hoạt hỗ trợ đổi ca với nhân sự ca tối khi có phát sinh (Không thường xuyên). Ví dụ: Nếu nhân sự ca ngày nghỉ thì nhân sự ca tối sẽ làm thay; ngược lại, khi nhân sự ca tối nghỉ thì nhân sự ca ngày sẽ hỗ trợ làm thay theo sự sắp xếp của Quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trực page, tư vấn online hoặc chăm sóc khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thời trang, mỹ phẩm hoặc bán lẻ.
• Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
• Thành thạo máy tính cơ bản, đánh máy nhanh.
• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và mong muốn gắn bó lâu dài.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ 8 - 15 triệu/tháng, gồm:
  • Lương cứng.
  • Phụ cấp.
  • Hoa hồng theo hiệu quả công việc.
• Được đào tạo bài bản từ A-Z, có hướng dẫn cụ thể trước khi nhận việc.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có nhiều cơ hội phát triển.