Tuyển dụng Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm - Khu Vực Miền Nam tại Cần Thơ

- Tiếp nhận và triển khai phần mềm cho khách hàng theo kế hoạch của công ty.
- Khảo sát nhu cầu sử dụng phần mềm, quy trình vận hành của khách hàng để cấu hình hệ thống phù hợp.
- Hướng dẫn cài đặt, cấu hình và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm.
- Đào tạo (training) người dùng cuối, quản lý và các bộ phận liên quan về cách sử dụng hệ thống.
- Biên soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng, video hướng dẫn và tài liệu đào tạo nội bộ/khách hàng.
- Tiếp nhận, ghi nhận và phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý lỗi phát sinh.
- Theo dõi tiến độ triển khai, hỗ trợ khách hàng sau triển khai.
- Tham gia kiểm thử phần mềm (UAT), đề xuất cải tiến chức năng dựa trên phản hồi thực tế.
- Báo cáo tiến độ công việc định kỳ cho quản lý.
Yêu cầu công việc
- Trình độ: Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành CNTT, HTTT, QTDK hoặc liên quan.
- Kinh nghiệm: Triển khai, hỗ trợ, đào tạo phần mềm (Ưu tiên).
- Kiến thức: Am hiểu quy trình vận hành doanh nghiệp (ERP, CRM, HR, Sales, Kho...).
- Tư vấn & Hỗ trợ: Phân tích yêu cầu, giao tiếp, xử lý tình huống, tư duy dịch vụ khách hàng tốt.
- Công cụ: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PPT) và ứng dụng họp online (Zoom, Teams, Meet).
- Giảng dạy: Tự tin thuyết trình, truyền đạt dễ hiểu, kiên nhẫn, đào tạo tốt cả Online & Offline.
- Biên soạn: Có khả năng xây dựng tài liệu, slide và nội dung đào tạo.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng KPI triển khai.
- Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng triển khai phần mềm thực tế.
- Môi trường làm việc năng động, có cơ hội phát triển lên Team Leader/Project Coordinator.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định.
- Nghỉ lễ, phép năm và các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty.
- Hỗ trợ công tác phí khi đi triển khai tại khách hàng.