Nhân Viên Thu Ngân, Phụ Cấp Ăn Ở

Làm việc tại khu nghỉ dưỡng Xanh Melody Resort - Đông Sơn, Liên Bão, Bắc Ninh

1. Công việc cần làm:

• Xử lý các giao dịch thanh toán từ khách hàng (tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản).
• Lập hóa đơn và bàn giao đầy đủ chứng từ thanh toán cho khách hàng.
• Quản lý quỹ tiền mặt trong ca làm việc, đảm bảo tính chính xác và bàn giao đúng quy định.
• Chào đón khách hàng, tiếp nhận yêu cầu và hướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ lưu trú hoặc dịch vụ khác.
• Kiểm tra và xử lý thông tin đặt phòng hoặc dịch vụ (check-in, check-out).
• Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, chính sách, giá cả và chương trình khuyến mãi của Xanh Melody
• Hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ, xử lý các thắc mắc hoặc yêu cầu đặc biệt

2. Quản lý thông tin khách hàng

• Lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý lưu trú/dịch vụ một cách chính xác và bảo mật.
• Theo dõi lịch sử giao dịch của khách để cung cấp các dịch vụ phù hợp và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm thu ngân/lễ tân trong khách sạn/nhà hàng/khu du lịch.
• Giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn, có tinh thần phục vụ và thái độ thân thiện.
• Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng và phần mềm quản lý khách sạn cơ bản.
• Có tinh thần trách nhiệm cao, tận tâm với khách hàng, sẵn sàng học hỏi và đổi mới.
• Thái độ thân thiện, phối hợp tốt với các đồng nghiệp và bộ phận liên quan.
•  Nhanh nhẹn, chủ động tong công việc

Quyền lợi được hưởng

• Đồng nghiệp: Môi trường lịch sự, hòa đồng, vui vẻ và luôn hỗ trợ lẫn nhau
• Ngày nghỉ:
  - Nghỉ phép theo chế độ

• Phúc lợi:

  - Phụ cấp ăn, ở
  - Tham gia bảo hiểm Xã hội, Y tế, Thất nghiệp đầy đủ theo quy định

  - Thưởng thêm hiệu quả kinh doanh
  - Chế độ khác (nghỉ phép, nghỉ mát, thưởng….) theo quy định của Công ty
  - Chế độ nghỉ mát và khám sức khỏe định kỳ hàng năm
  - Chế độ tăng lương hàng năm