Tuyển dụng Nhân Viên Thu Ngân - Lễ Tân Khu Nghỉ Dưỡng, Bao Ăn Ở tại Bắc Ninh

- Chào đón khách hàng, tiếp nhận yêu cầu và hướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ lưu trú hoặc dịch vụ khác.
- Kiểm tra và xử lý thông tin đặt phòng hoặc dịch vụ (check-in, check-out).
- Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, chính sách, giá cả và chương trình khuyến mãi của Xanh Melody.
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ, xử lý các thắc mắc hoặc yêu cầu đặc biệt.
- Xử lý các giao dịch thanh toán từ khách hàng (tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản).
- Lập hóa đơn và bàn giao đầy đủ chứng từ thanh toán cho khách hàng.
- Lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý lưu trú/dịch vụ một cách chính xác và bảo mật.
- Theo dõi lịch sử giao dịch của khách để cung cấp các dịch vụ phù hợp và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
- Duy trì khu vực quầy lễ tân và thu ngân luôn sạch sẽ, gọn gàng và chuyên nghiệp.
- Kiểm tra và đảm bảo các thiết bị tại quầy hoạt động tốt (máy POS, máy tính, điện thoại).
Yêu cầu công việc
- Ứng viên đã có kinh nghiệm làm lễ tân, thu ngân trong khách sạn/nhà hàng/khu du lịch là một lợi thế.
- Giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn, có tinh thần phục vụ và thái độ thân thiện.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, tận tâm với khách hàng, sẵn sàng học hỏi và đổi mới.
- Thái độ thân thiện, phối hợp tốt với các đồng nghiệp và bộ phận liên quan.
- Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng: Upto 10 Triệu / Tháng.
- Hỗ trợ: Có chế độ phụ cấp ăn, ở.
- Thưởng: Lễ, Tết, hiệu quả kinh doanh.
- Chế độ: BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
- Đào tạo: Hướng dẫn nghiệp vụ, có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Môi trường: Trẻ trung, thân thiện, công việc ổn định.
- Du lịch: Du lịch hàng năm trong và ngoài nước.
- Khám sức khỏe: Khám sức khỏe hàng năm.