Nhân viên Thu hồi nợ qua điện thoại

Gọi điện thoại nhắc nợ khách hàng đến hạn và yêu cầu khách hàng nợ quá hạn thanh toán khoản vay, hướng dẫn phương thức thanh toán cho khách hàng.
Nhận thông tin và cập nhật thông tin tình hình thanh toán khoản vay của khách hàng.
Tuân thủ quy trình làm việc về thu hồi nợ, đảm bảo chỉ tiêu được giao.
Phối hợp, đóng góp ý kiến nhằm đảm bảo thu hồi nợ hiệu quả
Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp quản lý
Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác chuyên môn và báo cáo nhiệm vụ được giao cho cấp quản lý
Một số công việc theo yêu cầu cấp trên
Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
**Bằng việc ấn nút ứng tuyển, bạn sẽ đồng ý chia sẻ với Mcredit các thông tin cá nhân có liên quan trong CV được đính kèm cho mục đích tuyển chọn và tham gia các quy trình tuyển dụng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét kĩ thông tin của bạn và liên lạc trao đổi trực tiếp trong trường hợp hồ sơ phù hợp với công việc
Yêu cầu:
Nam/ Nữ tốt nghiệp từ THPT, ưu tiên từ Trung cấp trở lên hoặc có kinh nghiệm về tổng đài nhắc/thu hồi nợ
Có khả năng giao tiếp và đàm phán tốt, nhận diện vấn đề và xử lý thông tin
Có tính kiên nhẫn, tâm lý tốt, thái độ làm việc tích cực, chịu được áp lực công việc
Chất giọng rõ ràng, thuyết phục
Sử dụng máy tính cơ bản
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng, đặc biệt từng làm lĩnh vực liên quan nhắc phí, thu hồi nợ,...
Quyền lợi:
1. Chính sách Thưởng cạnh tranh và linh hoạt:
Thưởng các dịp lễ tết, ngày thành lập công ty, thưởng tháng lương thứ 13
Thưởng các kỳ đánh giá 6 tháng, cuối năm…
2. Phúc lợi toàn diện:
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe MIC cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước
Các chế độ khác (khám sức khỏe định kỳ hàng năm, nghỉ mát, thăm hỏi ốm đau, chế độ ưu tiên cho mẹ mới sinh, mẹ có con nhỏ…) theo quy định của MC từng thời kỳ
Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm... theo các tệp sản phẩm của tập đoàn MB
3. Cơ hội phát triển nghề nghiệp vượt trội:
Lộ trình phát triển nghề nghiệp minh bạch, nhiều cơ hội mở rộng chuyên môn cùng các nhóm ngành trong lĩnh vực Tài chính Số.
Được dẫn dắt bởi đội ngũ lãnh đạo giàu uy tín, đồng hành cùng những quản lý và đồng nghiệp ưu tú trong quá trình học hỏi và phát triển qua công việc thực tiễn.
Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn quốc tế, tích lũy trải nghiệm thực tế trong môi trường doanh nghiệp số hiện đại, năng động.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, áp dụng linh hoạt các phương pháp làm việc hiện đại cùng hệ thống công nghệ tiên tiến