Nhân Viên Telesales

Bạn vừa tốt nghiệp hoặc đang là sinh viên năm cuối đang tìm kiếm công việc ổn định để bắt đầu sự nghiệp? Fonos — nền tảng sách nói & podcast hàng đầu Việt Nam — đang tìm kiếm những bạn trẻ năng động tham gia đội ngũ tư vấn khách hàng!

Công việc chính:

• Tiếp nhận data và tư vấn khách hàng qua điện thoại, chat, email về các gói sản phẩm & ưu đãi
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng và thanh toán đơn hàng
• Đóng góp ý tưởng cải thiện kịch bản tư vấn và quy trình bán hàng
• Ghi nhận phản hồi từ khách hàng để đội nhóm cùng nâng cao chất lượng dịch vụ

Yêu cầu ứng viên

Bạn phù hợp nếu

• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, tự tin khi nói chuyện qua điện thoại
• Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm với mục tiêu được giao
• Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp — sẽ được đào tạo bài bản từ đầu
• Ưu tiên bạn yêu thích sách, podcast hoặc có định hướng Sales / Marketing / Communication

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng + thưởng hoa hồng hấp dẫn theo kết quả thực tế
• Môi trường trẻ, thoải mái, được mentor và học kỹ năng sales thực tế
• Tích lũy kinh nghiệm B2C sales, chăm sóc khách hàng — cực có giá trị cho CV sau này
• Cơ hội thăng tiến nội bộ nếu kết quả tốt