Nhân Viên Support

- Trả lời tin nhắn khách hàng qua Zalo & app công ty.
- Hướng dẫn khách cách sử dụng sản phẩm.
- Cài đặt phần mềm, hỗ trợ tải sản phẩm lên phần mềm cho khách hàng.
- Kiểm tra lỗi sản phẩm, thu thập thông tin và báo cho bộ phận Dev.
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh.
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi: 22-25
- Giới tính: Không yêu cầu
- Trình độ học vấn: Không yêu cầu
- Nhanh nhẹn, hòa đồng, trung thực.
- Cầu tiến và có ý chí phát triển bản thân.
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Kỹ năng lập báo cáo.
- Kỹ năng sử dụng zalo, ứng dụng chat và phần mềm hỗ trợ khách hàng.
- Kỹ năng văn phòng (google sheet, google docs, google slide).
Trong trường hợp bạn không đạt 1 số kỹ năng trên, cấp quản lý sẽ đào tạo các kỹ năng 1:1 với bạn.
- Trang thiết bị phục vụ công việc: Laptop.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 10tr - 12tr ( Lương cứng: 7tr/tháng + hoa hồng).
- Thưởng theo hoạt động kinh doanh và theo hiệu suất làm việc.
- Nhân viên chính thức được 1 ngày phép/tháng, cộng dồn.
- Thưởng lễ, Tết, hiếu, hỉ, sinh nhật,...
- Thời gian thử việc: 02 tháng, 85% lương cứng.
- Được đào tạo về sản phẩm và hướng dẫn về cách chăm sóc khách hàng.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, được thỏa sức thể hiện trình độ bản thân.
Thời gian làm việc của công ty:
- Làm việc 6 ngày/ tuần: thứ 2 - thứ 7.
- Thời gian: 09h00 - 18h00 (Nghỉ trưa: 12h - 13h30).
Địa điểm làm việc:
Hà Nội: P0601B, B1-Roman Plaza, Tố Hữu, Phường Đại Mỗ, Hà Nội.