Nhân Viên Sales Khách Sạn (Sales Executive)

Phát triển khách hàng & bán hàng
Tìm kiếm khách hàng mới: doanh nghiệp, công ty du lịch, OTA, khách đoàn, khách công tác, khách lưu trú dài hạn…
Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ của khách sạn phù hợp nhu cầu khách hàng.
Thực hiện báo giá, đàm phán hợp đồng và chốt sales.
Phối hợp với các bộ phận vận hành để đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng.
Chăm sóc khách hàng
Theo dõi quá trình sử dụng dịch vụ của khách.
Giải quyết các phản hồi, khiếu nại liên quan đến khách hàng phụ trách.
Thực hiện chăm sóc khách hàng định kỳ nhằm tăng tỷ lệ khách quay lại.
Quản lý doanh thu & báo cáo
Đảm bảo doanh số theo KPI được giao.
Theo dõi công nợ khách hàng phụ trách.
Thực hiện báo cáo sales ngày/tuần/tháng cho cấp quản lý.
Cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống quản lý.
Khảo sát thị trường
Nắm bắt thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, giá bán và xu hướng khách hàng.
Đề xuất các chương trình bán hàng, chính sách ưu đãi nhằm tăng doanh thu
THU NHẬP
Thu nhập: 12 - 25 triệu VND
Lương cứng: 10 - 12 triệu VND
Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
QUYỀN LỢI
Lương cứng: từ 10 - 12 triệu + Phụ cấp ăn ca + Service charge+ thưởng hoa hồng theo doanh số
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hòa đồng, có cơ hội thăng tiến
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước và của công ty.
Hưởng đầy đủ chế độ của công ty và nhà nước như: thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ, sinh nhật, nghỉ phép năm, các ngày lễ, tết.
Làm việc theo giờ hành chính, nghỉ chiều T7 và chủ nhật
Nghỉ 12 ngày phép/năm
-Tốt nghiệp CĐ, ĐH các chuyên ngành Quản trị Kinh Doanh, kinh tế, các trường đào tạo về du lịch
-Có kinh nghiệm ở vị trí sales khách sạn, nhà hàng, du lịch từ 2 năm trở lên (ưu tiên sales khách sạn)
- Khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát
- Am hiểu về kinh doanh
- Tiếng Anh giao tiếp khá
Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh
Kinh nghiệm: 2 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội