Nhân Viên Sales Admin/Telesales

Vị trí kết hợp giữa công việc hành chính kinh doanh (Sales Admin) và chủ động chăm sóc - khai thác khách hàng qua điện thoại (Telesales).

Các nhiệm vụ chính:

1. Mảng Admin - Hỗ trợ kinh doanh:

• Quản lý, cập nhật và làm sạch dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM;
• Quản lý hồ sơ, hợp đồng và chứng từ kinh doanh;
• Điều phối thông tin lên phòng ban: Kinh doanh - CSKH - Triển khai - Dev;
• Theo dõi, kiểm soát tiến độ đơn hàng/dự án;
• Lập báo cáo hiệu suất kinh doanh định kỳ (tuần/tháng).

2. Mảng Telesales - Chăm sóc khách hàng:

• Gọi điện chăm sóc, nuôi dưỡng và duy trì quan hệ với khách hàng/đối tác;
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm công nghệ giáo dục qua điện thoại;
• Phối hợp theo dõi và nhắc nhở công nợ với khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

Bắt buộc:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành phù hợp (QTKD, Kinh tế, CNTT, Hành chính);
• Có từ 02 năm kinh nghiệm Sales thị trường, CSKH, Telesales hoặc Sales Admin;
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Google Sheets,...) và quản lý dữ liệu;
• Cẩn thận, tỉ mỉ trong xử lý giấy tờ, có tinh thần chủ động cao.

Ưu tiên:

• Khả năng làm việc nhóm và phối hợp liên phòng ban tốt;
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, kỹ năng giao tiếp qua điện thoại khéo léo;
• Có khả năng viết email thương mại chuyên nghiệp;
• Đã từng làm việc trong môi trường công nghệ/phần mềm hoặc bán hàng B2B/B2C.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cứng 8-15 Triệu (không phụ thuộc doanh số) + % Hoa hồng + Thưởng nóng theo dự án;
• Được đào tạo bài bản về hệ thống sản phẩm công nghệ giáo dục và quy trình vận hành B2B/B2C;
• Trang bị đầy đủ máy tính, tai nghe, tài khoản và hệ thống dữ liệu có sẵn;
• Lộ trình thăng tiến lên Chuyên viên và Quản lý sau 1-3 năm;
• Đầy đủ BHXH, BHYT; nghỉ phép và nghỉ lễ theo Luật Lao động;
• Thưởng lương Tháng 13; thưởng các dịp Lễ/Tết và theo dự án;
• Tham gia teambuilding, du lịch nghỉ dưỡng 1-2 lần/năm.